Upstalsboom Kühlungsborn

Ein gutes Wellnesshotel in einer sehr guten Lage direkt an der Promenade. Das Personal ist sehr nett und die Wellnesstreatments sind gut.

Das Hotel hat seine Sterne verdient. Wir haben eine Suite gebucht, welche sehr geschmackvoll eingerichtet war und genügend Platz für uns als Paar mit unserem großen Berner-Sennen-Hund bot. Besonders angenehm war der mehr als ausreichende Stauraum in den großzügigen Schränken (im Vor- sowie im Schlafzimmer) und dem geräumigen Regal am Kopfende des Bettes. Das sehr schöne Bad verfügt über zwei Waschbecken, eine Wanne sowie eine sehr große Dusche. Genügend Ablagefläche für Kosmetika ist vorhanden. Das Wc ist…

Wir waren schon das zweite Mal im Hotel und wieder sehr zufrieden. Der Service ist sehr gut, das Personal freundlich, hilfsbereit und es wird Wert auf einen persönlichen Umgang gelegt - trotz der Größe des Hauses. Auch wenn das Wetter an der Ostsee mal nicht mitspielt, kann man es sich im Hotel gut gehen lassen. Der Wellnessbereich ist schön und auch groß, zu Stoßzeiten dann allerdings auch voll. Das Essen war auch bei Halbpension immer sehr gut und abwechslungsreich mit regionalem Einschlag. Würde jederzeit wieder…

Bei einem Hotel was Spa im Namen führt ist es sehr schade das keine Saunaaufgüsse gemacht werden. Zumal dieses bei unserem letzten Besuch noch möglich war. Und wenn es dann auf nachfragen noch eine dem Haus nicht entsprechende (fast schnodderige) Antwort gibt, dann ist das sehr schade. Ansonsten wären wir mit der Bedienung zum Abendessen und dem Service sehr zufrieden. Frühstück und auch die Frühstückzeiten finden wir gut.

Es sollte ein Erholungsurlaub werden, nachdem unser Vater / Schwiegervater verstorben war und so luden wir unseren Schwager / Schwägerin ein, die noch nie in einem 4Sterne Hotel Urlaub gemacht haben. Vorab einiges Positives zum Hotel: Die Zimmer sind sehr sehr geschmackvoll eingerichtet- alles ist sehr sauber und ansprechend. Auch der Saunabereich mit diversen "Erlebnisduschen" hat uns begeistert. Das Frühstücksbüffet ist sehr vielfältig und es fehlt hier an nichts Es gibt hier einen sehr schönen Strand und…

Zum Frühstück gab es reichlich Auswahl. Da findet wirklich jeder etwas. Das Bett war schön groß und gemütlich. Die Sauna Landschaft ist sehr schön nur der Pool ist leider etwas klein.

Sind auf Grund des Wellnessangebotes bereits Dauergäste. Neben dem Hotel kann man eine umfangreiches Veranstaltungsangebot vom Hotel bzw. des Kurbades wahrnehmen. Wir wurden immer wie zugehörig zu einer Familie empfangen. Der persönliche Service war von unserer ersten Buchung bis jetzt hervorragend. Zu jeder Jahreszeit zu empfehlen.

Die z.T. vielen Gäste verteilen sich sehr gut auf die unterschiedlichen Bereiche im Hotel (z.B. beim Frühstück). Nachhaltigkeit nicht sichtbar (siehe Gastronomie). Regelmäßige Aufgüsse in der Finnischen Sauna (neben der Möglichkeit selbst einen Aufguss zu machen) wären schön.

Lage , Ausstattung und Service des Hotels sind absolut geeignet, schnell mal den Alltag hintersichzu lassen. Die angebotenen Arrangements sind gute Angebote.

Wir waren in diesem Oktober bereits zum vierten Mal Gäste in diesem Hotel. Uns hat es wie immer sehr gut gefallen und der Erholungseffekt war groß. Doch leider sind uns diesmal einige Kleinigkeiten aufgefallen, die auf erste Verschleißerscheinungen im Hotel hinweisen und leider den durchweg positiven Eindruck etwas trüben. Beispielsweise sind die Türen in den Zimmern (Balkontür und Toilettentür) nur schwer zu schließen, es geht nur noch mit Schwung und ausreichend Druck. Die ersten Holzäste an den Lampen (Gäste…