Upstalsboom Kühlungsborn

Das Hotel Upstalsboom Kühlungsborn gehört mit zu unseren Lieblingshotels. Wir sind seit einigen Jahren regelmäßig mindestens einmal im Jahr hier und werden das auch in Zukunft so beibehalten.

Wir haben uns dießes Jahr wieder sehr auf unseren Kurzurlaub gefreut . Wir wurden sehr höflich mit einem Glas Proseco begrüßt . Die Aussicht vom Zimmer auf das Meer war super auch das Frückstück. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wir kommen auf jedem Fall wieder

Wir fanden die Auswahlmöglichkeiten im Restaurant abends nicht so schön. Gerade für die Kinder fehlten typische Gerichte wie Fischstäbchen o.ä.

Wir hatten das Hotel aufgrund seiner sehr guten Bewertungen und seiner sehr guten Vermarktung als ein Highlight in Kühlungsborn gebucht. Kühlungsborn ist uns von diversen Urlauben in der Vergangenheit bekannt und so haben wir uns spontan für einen verlängerten Kurztrip über das Wochenende entschieden. Das Hotel war aufgrund eines Spezialangebotes im September in den günstigeren Kategorien ausgebucht, sodass wir uns dazu entschieden eine Suite im Haus auszuprobieren. Der erste Eindruck des Hotels innen wie aussen…

Sehr schönes, gepflegtes Hotel. Freundliches Personal. Essen sehr gut! Fitnessprogramm könnte erweitert werden. Die telefonische Erreichbarkeit war für uns mangelhaft. In Westteil der Stadt LTE Empfang, im Ostteil der Stadt E. Wie kann das in der heutigen Zeit sein?! Man könnte auf jedem Flur einen Verstärker installieren.

Sehr schönes Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Freundlich, Hilfsbereit, gute Qualität, alles super. Es gibt aber kleine Macken die das Hotel und Ihr Team schnell abstellen könnten. Fenster im Treppenhaus und Schwimmbad könnten sauberer sein. Säfte zu Frühstück leider nicht gekühlt. Fahrräder in einem besseren Zustand halten. Aber alles in allen ein Top Hotel.....

Wir haben das Osterarrangement gebucht. Das Hotel war ausgebucht, Abendessen entweder um 18.00 oder 20.00 Uhr möglich. Dazu Schlange stehen bis ins Foyer, der Service total überfordert. Der Wellnessbereich wurde nicht betreut, Liegen nicht abgeräumt. Relaxen schwierig, auch nach Ende der Kinderzeiten im SPA ab 16.00 hätte man das Gefühl im Spaßbad zu sein.

Das Personal am Empfang war sehr unterkühlt und teilweise überfordert. Aber das wars auch schon mit dem Meckern. Die Zimmer sind äußerst geschmackvoll eingerichtet, bis ins kleinste Detail. Der Service erfrischend freundlich, stets gut gelaunt und dabei sehr kompetent. DANKE, wir kommen gern wieder!

Sehr tolles Hotel. Wir waren bereits das dritte mal dort und werden wieder kommen. Lediglich war sehr schade, dass mn uns als Neukunde begrüßt hat obwohl wir wie bereits beschrieben das dritte mal da waren. In der Raucherlouunge waren leider einige Lampen defekt. Ansonsten gerne wieder

Nach dem Vorfahren wird das Fahrzeug in die Garage gefahren und unser gesamtes Gepäck nicht nur ins Zimmer gebracht, sondern auch gleich in den Schrank gehängt. Die Rezeption liest einem die Wünsche von den Augen ab und sie werden auch so umgesetzt. Beim Abendessen werden wir von einem Ober (junger Mann) bedient, der mit seiner Art und seinem Service nicht von dieser Welt ist! Dies ist die zweite Bewertung für dieses Hotel, welches sich in der Zwischenzeit um 180 Grad zum Positiven verändert hat.