hotel+zimmer sehr schön,leider zu viel in russischer hand.auf nicht nachtaktive gäste wurde keine rücksicht genommen.wodka in strömen für schon besoffene russische gäste.nastrovje
Die vielen negativen Bewertungen hier machten uns etwas Angst und ließen uns im Vorfeld grübeln. Im Nachhinein können wir die meisten Kritikpunkte nicht nachvollziehen.
Fast alle Angestellten sprechen gut oder auch sehr gut deutsch, an der Bar wurde man schnell und zuverlässig bedient, ebenso wie in den Restaurants, wo man auch immer zügig einen Platz fand. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet, was man benötigt, sie könnten lediglich etwas geräumiger sein.
Die Einrichtung ist an ein paar Stellen leider…
Keine fünf Sterne wert, Personal eher unfreundlich,70% Russen und Einheimische.
Haben was Besseres erwartet, zu Groß und zu weitläufig. Habe in den 2Wochen nicht einmal warmes
Essen am Abend gehabt, weil bis ich am Tisch war,war alles kalt.
Russen benehmen sich wie die Schweine:-( auf Kleiderordnung wird nicht geachtet!!!
Die Köche nehmen das Fleisch mit den Händen auseinander und geben es so auf die Teller,nicht appetitlich!!!!
Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hotelablauf ist der Masse an Hotelgästen nicht gewachsen. Die Sauberkeit an den Tischen ist schlecht.
Die Liegen sind schon sehr früh alle belegt. Das Essen war reichlich. es glich einer Abfüllung damit ist alles gesagt. Störungen bei Strom, Klimaanlage und Aufzügen.
wir hatten uns sehr auf dieses neue Hotel gefreut, aber schon die Fotos stimmten mit der Wirklichkeit nicht überein, wo war das Vikingerschiff, wo die Skulpturen?? Das Personal war mit dem Ansturm der Gäste total überfordert, Getränke in der Bar mussten wir uns selbst holen, die Kellner (ausser Mehmet) trugen nur ihre Tabletts durch die Gegend. Das Essen am Büffet war eine Katastrophe, die Essenszeit von 2 Stunden war bei, wie man uns sagte 3.000 Gästen, viel zu kurz, ging man um 19.00 Uhr bekam man keinen Platz,…
Wenn man Massenabfertigung und eintöniges Essen mag ist man dort genau richtig. Morgens um 8.00 Uhr keine einzige Liege am Hotel frei. Ganz einfach schlecht organisiert und auf keinemn Fall ein fünf Sterne Hotel. Personal spricht schlecht Englisch und sehr wenig Deutsch.
Das Hotel ist super schön.Bei den Hauptmalzeiten hat es nicht geklappt,beim Grillieren standen die Gäste
für ein wenig Fleisch zubekommen und das bis ende der Essenszeit.Die müssen noch viel erlernen damit die Gäste zufrinden sind.Leider ,zum baden ist der Strand erbährmlich alles Steinig+Felsbrocken verhindern den einstieg direkt ins Meer.Wir waren entäuscht weil auf dem Prospekt zeigt es einen schönen weissen Sandstrand.
Wir sind in Sache Urlaub und Unterbringung nicht kleinlich. Hier aber wird mit Fotos geworben, die nicht realistisch sind. Die Kinder freuen sich auf bestimmte Atraktionen und werden vor Ort entäuscht.
Die Kinder staunen nicht schlecht, wenn die Pools, Rutschen und Kinderatraktionen nicht vorhanden sind! Nun ja, als Familie muß man improvisieren können!
Das Hotel steht bislang noch abseits von Einkaufsmöglichkeiten, dabei ist man auf ein Taxi, Bus , etc. angewiesen....
Das Essen steht außreichend zur Verfügung…