Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im April 2013
Hotel Chaos
3,2 / 6
Hotel Chaos Vikingen Infinity Resort
Ein sehr schönes Hotel. Aber der schein trügt
Rezeption: Personal überfordert
Speiseraum: Viel zu klein ständiger Kampf um einen Tisch. Lange Warteschlange bei der Essenausgabe. Endlich am Tisch angekommen ist das Essen kalt.
Lobby Bar: Bestellung beim Kellner zwecklos. Getränke muss man selber holen. Cocktails eine Katastrophe (billiger Fussel). Und immer wieder anstellen.
Pool Außenbereich: Alles viel zu eng man fühlt sich wie eine Öl Sardine
Personal: Schlechte…
Das Hotel ist sehr gut,aber es ist zuwenig Personal für diese Anlage.
Das Essen ist gut,aber nicht sehr warm und auch lange Wege um das ganze Angebot zusehen.
Beanstandungen werden nicht wahrgenommen oder ignoriert,auch nach mehrmaligen Hinweisen.
Ich denke das sich die Anlaufschierigkeiten bald erledigt haben und das alles in den richtigen Bahnen läuft,ansonsten war es ein schöner Urlaub.
Frau Figen von der Hausleitung bemüht sich um die Gäste und Ihre Belange ganz hervorragend. Der Reiseleiter von Big Extra ist ein sehr kompetender Ansprechpartner, der sich um die Sorgen der Gäste kümmert. Essen ist halt Türkischer Standdart, leider nur Masse statt Klasse, was sehr schade ist, und trotzdem findet man immer was zu Essenß keiner in diesem Hotel.
TOP Hotel, sehr modern und top eingerichtet, jedoch nicht für den Massentourismus geeignet. Das Hotel für 2400 Gäste zu groß und die Restaurants zu den Hauptmahlzeiten vollkommen überlaufen.
Die Animation ist top. Sehr nettes und kompetentes Personal. Die Rezeption weist große Mängel auf. Das Zimmer war sehr schön und sehr groß; top Bad.
Sehr viele Russen, deren schlechtes Benehmen vom Personal toleriert wird. Kellner riechen stark nach Schweiß und haben teilweise sehr schmutzige Kleidung an. Der Strand ist eine Zumutung, im Meer kann man nicht gefahrlos schwimmen, da riesige Felsbrocken unter der Wasseroberfläche sind. Der Pool wird den ganzen Tag mit lauter Musik beschallt. Die Animateure sind ein Witz, Saufspiele als Animationsprogramm. Das Hotel ist keine fünf Sterne wert. Allerdings muss man sagen das Essen ist im Hotel und am Strand super…
Im großen und ganzen alles ok,
So wie schon viele andere bemängelt haben sind leider sehr viele Russen mit wenig Manieren.
Das Zimmer hat eine schöne größe.
Sauberkeit der Putzfrauen war sehr gut
Die Türen zu den Fluren sind leider sehr schlecht gedämt dadurch natürlich ein sehr hoher Lärmpegel.
Das Essen war im großen und ganzen ok , wenn die russischen Urlauber sich nicht immer ganze Torten oder Obstplatten mit zum Tisch genommen hätten .(Das andere leider nichts bekommen haben)
Das Personal war sehr net…
Schade um das wunderschöhne Hotel bei dieser schlechten Führung der Mitarbeiter im Servise. Sie lassen zuerst den Gast den Tisch saubermachen dann verlassen Sie das Versteck. Der Koch hat von Abwechslung noch nie eteas gehört Orangensaft Melonen ist ein Fremtwort, Fisch immer der gleiche und kalt . In Zukunft werden Sie nur mehr von den Russen leben ,den Deutsche und Österreicher kommen Sicher keine . Nur das Hotel hat 5 Sterne verdient Mitarbeiter max.3 Schade !!!!!!!!
Ein wirklich tolles Hotel was leider ein wenig zu gross geraten ist. Bei über 2000 Gästen ist leider der
Service auf der Strecke geblieben sodas der Wohlfuehlfaktor fehlt. Neueröffnungen und diese Grösse von
Hotel kommt für uns nicht wieder in Frage! Sehr positiv war die Essen und Getränkeauswahl nur leider der Service total überfordert.
Ein neues Hotel, also muss sich alles erst "einlaufen", Im Bereich der Restaurants gibt es nach unserer Meinung zu wenig ausgebildetes Personal, ständig schepperte es. Leider habe wir in dieser einen Woche nur drei mal gesehen, dass ein Kellner den Tisch abgewischt hat, wogegen der Boden ständig gefegt wurde.
Unangenehm sind uns die grauen Geschirrwagen aufgefallen, wenn schon, dann sollten sie andere Räder bekommen. Der Geräuschpegel war eh schon sehr hoch.
Echt schlecht ist nur der glatte Bodenbelag am Pool…