Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
6 / 6
Ein sauberes, freundliches, angenehmes Hotel mit kurzen Wegen. Essen war super toll. Ausflüge waren zeitnah erreichbar. Für Kinder nicht so gut geeignet.
Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Wundervoller Mexiko Urlaub
6 / 6
Es war eine wundervolle Zeit. Mit sehr guten essen und Getränken. Immer ein Lächeln im Gesicht der Angestellten und überall wurde sehr. Auf Ordnung und Sauberkeit geachtet
Wir sind immer noch im Hotel und haben Ausflüge gebucht über Poncho gebucht. Es war alles sehr gut, von der Buchung bis zur Tour selbst. Wir waren sehr glücklich darüber es über Poncho gemacht zu haben. Top Service.
Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im Januar 2026
Angenehmes Hotel mit authentischem Service für die Familie. Erwartungen bis auf Kleinigkeiten erfüll
6 / 6
Das Hotel hat bis auf Kleinigkeiten alle Erwartungen erfüllt. Es war wirklich toll, insbesondere die Menschen waren authentisch freundlich und hilfsbereit. Wir sind wirklich sehr glücklich und können das hat Hotel sehr empfehlen.
Das Hotel war sehr sauber. Das Personal kümmerte sich fast pausenlos um die Sauberkeit in jeder Ecke. Der Pool sollte dringend verbessert werden damit die Wasserqualität besser wird, da Nachmittags das Wasser extrem dreckig wird!
Super leckeres Essen, ohne Magen-Darm-Probleme.
Das Zimmer hatte etwas Feuchtigkeitsprobleme
Es sollten mehr Sonnenschirme am Strand und Pool vorhanden sein.
Sehr freundliches Personal inkl. Kinderbetreuung
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Familienurlaub im schönen Playa del Carmen
6 / 6
Schöner Familienurlaub im schönen Playa del Carmen. Traumstrand, leider mit sehr vielen Algen, was dem Urlaub aber nicht verschlechterte. Die Leute vor Ort geben ihr Bestes. Essen super, Personal extrem freundlich, gerne wieder
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Leider nicht mehr mit TUI
4 / 6
Die Unterkunft war Durchschnitt. Bereits die Mitarbeiterin von TUI, die uns zufällig noch am Flughafen Cancun vorfand (sie hatte keine Info bekommen, dass wir noch kommen und war eigentlich bereits im Feierabend) teilte uns mit, dass das Hotel nicht so gut sei, gemessen an dem Hotel, in dem wir vor drei Jahren in Akumal waren. Das war bereits ein ungünstiger Einstieg. Die Zimmer im Hotel waren abgenutzt, zu klein, zu wenig Verstaumöglichkeiten, die Klimaanlage viel zu laut, am Strand wurde nur ein kleiner Teil fürs…