VOI Vila do Farol Resort

Empfang und Rezeption sehr unfreundlich und unterkühlt. Nur wenn man Italiener ist wird man freundlich behandelt.

Gute Anlage zum Energie-Tanken. Personal sehr freundlich. Anlage in die Jahre gekommen, trotzdem empfehlenswert. Moskito-Gitter an den Fenstern würden sicher gut tun. Unterhaltung im Hotel war ausschließlich auf italienisch!! Für uns weniger schlimm, da wir als Weltreisende die meisten Abläufe kennen. Strand tiptop !!! Essen und Getränke überdurchschnittlich in Qualität.

Unterkunft einfach, aber ausreichend, Bett sehr gut. Essen sehr gut,aber nach 2 Wochen ist es genug. Pool Bereich oft Musik in Überlautstärke, Zimmer sehr hellhörig, wir hatten Glück mit ruhigen Nachbarn.

TUI sollte den Zustand und die Qualität der "Bungalows" relativieren. Auch gab es keine Zimmer im Haupthaus zu buchen.

die Anlage ist sehr ansprechend da es sich um ebenerdige Bungalows handelt und nicht um einen riesigen, anonymen Betonklotz. Da im ersten Zimmer mehrfach nachts um 3 Uhr vom Müllwagen des Robinsonclub gestört wurden konnten wir in ein anderes Zimmer umziehen. Der Service an der Rezeption war prima, es konnten alle Fragen geklärt werden. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, der Service in der Snackbar und an der Poolbar waren top. Im Restaurant wurde teilweise sehr laut das Geschirr abgeräumt und man wurde…

Gebühren am Flughafen und Taxe im Hotel

Empfang war ganz okay. Leider konnte ich noch nicht das Zimmer beziehen da meine Anreise vor 14 Uhr war. Personal sehr unfreundlich wenn man kein Italienischer Staatsbürger ist. Auch das Zimmer/Haus musste ich selber suchen… man bekommt nur einen Lageplan des Hotels und dann kann man selber los.. Die gesamte Anlage ist sehr marode und ist wohl auch das erste Hotel auf der Insel in Santa Maria gewesen, somit schon 20 Jahre alt … die Aktivitäten und auch sonstige Ausschreibung zum Beispiel Aushang in dem Restaurant…

Das Essen war gut, der Hauswein ging leider gar nicht....nicht so toll war auch, dass man sich kein Wasser in Flaschen (fürs Zimmer, für den Strand etc.) abfüllen konnte, da gibt es mittlerweile in anderen Hotels bessere Lösungen Ebenfalls war nicht so schön, dass einige (offensichtlich höher gestellte) Servicekräfte nur dafür da waren, die Gäste zu kontrollieren, hatte eher was vom Gefängniswärter... Gut zu wissen: Ansagen und Infos, Abendveranstaltungen waren vor allem auf Italienisch - auf jeden Fall nicht in…

Das Hotel war in Ordnung. Das Essen war sehr gut. Die Zimmer hätten besser gereinigt werden können. Oft fehlten Handtücher. Das einheimische Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Abends war leider nichts los. Später nur Animation in italienischer Sprache. Kein englisch. Die Animateure sprachen überwiegend auch nur italienisch. Waren unfreundlich bzw. haben alle Gäste außer Italiener ignoriert. Waren zum Teil auch frech. Ich weiß,dass das Hotel italienisch ist. Ist auch eigentlich kein Problem,wenn nur…

Sehr heruntergekommenes Hotel - tlw. kann man nichtmal Toi‘s absperren, Klinken, Absperrungen defekt oder man tappt im Dunkeln. Als Deutscher wird man gerne ignoriert. Alles in italienischer, spanischer, französischer und portugiesischer Hand. Mit Deutsch kommt man gar nicht durch und mit englisch (mit Hand und Fuß) solala. Sonnenschirme am Pool wären vielleicht auch nicht ohne. Die überdachten Plätze erinnern an ein „Kapuff“ . Die Zimmer waren relativ okay. Einmal und nie wieder