Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Stay at Well Palace Side
6 / 6
Wir sind zu zweit vor fast einer Woche angereist. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Man muss sich um nichts Gedanken machen und jeder Wunsch wird erfüllt. Vom ersten Tag an ist uns besonders die freundliche Art von Kellner Berk C. aufgefallen. Er hat uns am ersten Tag am Pool bedient und war immer super freundlich. Bemühte sich stets uns schnell und aufmerksam Getränke zu bringen und gab Empfehlungen. Er hat wirklich jeden Tag super gute Laune. Allein daher ein Grund wieder zu kommen. :-)
Das Hotel ist eher Mittelmaß,
für eine 5 Köpfige Familie haben wir bei der Anreise um 3 Uhr Nachts ein 3 Bett Zimmer bekommen. Weil wir das anscheinend so gebucht haben. Mit 3 Total erschöpften Kindern und selbst gestresst vom Flug wollten wir aber nur noch schlafen und am Morgen dann alle mit dem Manager klären.
Man Morgen dann das erwachen. An der Rezeption ein Deutschsprechender Mann (wahrscheinlich Koordinator) Sagt das wir nur das Zimmer bekommen und nichts anderes. Anscheinend alle Familienzimmer…
Wir fliegen seit 25 Jahren in die Türkei und hatten noch nie so ein schlechtes Hotel. Vielleicht war es wegen der Jahreszeit aber wir empfanden das Essen als schlecht, der Speisesaal ist unten im Keller (sehr dunkel und ungemütlich), Servierten werden nicht aufgefüllt, Sets waren dreckig, Gläser dreckig, kein Tischservice. Zimmer waren abgewohnt und klein. Lobby Bar war langweilig, sehr kalt eingerichtet und stank nach Rauch.
Wir fühlten uns garnicht wohl und haben nach dem dritten Tag das Hotel gewechselt.
