Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Exzellent !!!
6 / 6
Wir hatte das Vergnügen, in diesem Hotel zu übernachten, und ich bin restlos begeistert. Der Service war von Anfang bis Ende erstklassig. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen, und das Personal stand uns während unseren gesamten Aufenthalts stets hilfsbereit und freundlich zur Seite.
Die Zimmer sind geräumig und geschmackvoll eingerichtet, mit bequemen Betten und einer makellosen Sauberkeit. Die Aussicht aus unserem Zimmer war atemberaubend, und die Annehmlichkeiten im Zimmer, wie eine gut bestückte…
Wir waren bereits zum 2. Mal im Xanadu und kommen definitiv wieder! Es ist ein bisschen wie ankommen bei Freunden. Soviel Herzlichkeit und Bemühen um die Gäste findet man längst nicht überall.
Der Urlaub war insgesamt sehr gut! Wir waren durchweg äußerst zufrieden mit allen Aktivitäten und Räumen im Hotel. Herauszustellen ist das sehr nette und zuvorkommende Personal. Keiner unserer Wünsche blieb unerfüllt, vieles übertraf unsere Erwartung. Das Hotel ist definitiv eine Reise wert!
Riesen Hotelanlage mit schlechtem Restaurantservic
2 / 6
Schlechter Service im Restaurant. Erst drittes Zimmer zum Bezug geeignet gewesen. Nichts das Zimmer bekommen, was gebucht gewesen ist. Vorherige Zimmer verdreckt und stinkend.
Spontane Baustelle über dem MainPool eingerichtet, so dass dieser die Hälfte des Urlaubs nicht genutzt werden konnte. Dazu Baulärm von 08:30 bis 17:30 Uhr. Beschwerde folgt. Oder kommen Sie proaktiv auf mich zu?
Bilder und Videos vorhanden.
Das Hotel ist sehr groß. Durch den Shuttelservice ist aber jede Ecke problemlos erreichbar. Diese Elektrobusse fahren den ganzen Tag geräuschlos durch die Hotelanlage. Wir haben nie länger als 2 Minuten warten müssen.
Auf der Strandpromenade kann man sehr gut spazieren gehen, auch durch die Nachbarhotels.
Auch kann man sehr gut in Strandnähe schnorcheln. Wem das nicht reicht, kann mit dem Boot 3 mal am Tag zum weiter draußen liegenden Riff fahren (kostet aber 25,00€ pro Person)
Jetzt noch etwas zum Hotel.…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Paar mit Kind, 3 Jahre
5 / 6
Alle sehr bemüht
Kommunikation teilweise nicht möglich aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse (englisch und deutsch)
Kultur sehr chaotisch, muss man so akzeptieren
Wir hatten Glück und wurden von dem F&B manager Hakim betreut und er hat sich wundervoll um alles gekümmert
Die Pools waren leider noch nicht beheizt, Waren fast zu kalt für ein kleines Kind
Das Saya Spa kann ich nicht empfehlen, viel zu aufdringlich, während der Behandlung wollten sie nur weitere Behandlungen und Produkte verkaufen und waren…
Nach Start Schwierigkeiten kein adequates Zimmer für 4 Personen mit Kindern keine Kinderbett en kein Bettzeug für die Kinder war echt ein no go Das Zimmer fur den Preis eine Zumutung wurde nach 2 Versuchen nachgebessert allerdings 3 Stunden Wartezeit nach 15 Stunden Anreise mit 2 Kindern 3 Jahre und 6 Jahre nicht sehr angenehm.
Dann wurde sich sehr viel Mühe gegeben
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Urlaub pur
6 / 6
Sehr schöne große Hotelanlage mit unendlichen Möglichkeiten; durch die kleinen Bungalows mit privatem Pool hat man aber Rückzugsmöglichkeiten, wenn man wirklich Ruhe möchte.
