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Dan (46-50)
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • ArbeitEin Traum auf Ibiza, Service noch ausbaufähig
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Erster Eindruck : Einladend, hilfsbereites Personal, freundlich, man fühlt sich "bienvenida" unser Fazit: Insgesamt sehr gute "Noten" in fast allen Bereichen, der Service im Restaurant scheint aber ausbaufähig zu sein. Die Anlage ist grossartig, gepflegt und neuwertig. Vom Zimmer hat man nicht immer direkte und uneingeschränkte Meersicht. Hier sollte man vorher nachfragen. Der Gast fühlt sich schon nach wenigen Stunden wie zu Hause


Zimmer
  • Gut
  • sehr praktisch eingerichtet, auch der Balkon, neuwertig Bad klein, Boden in der Suite unangenehm kalt, praktische Kücheninsel mit Getränkeschrank und Eisfach. Sehr gute und leise Klimaanlage, der Bungalowstil hat uns gefallen. Enttäuscht waren wir allerdings von der irreführenden Bezeichnung "Deluxe Sea View", hier wäre "Zimmer mit teilweisem Meerblick " die ehrlichere und zutreffendere Bezeichnung. Die Gartenbepflanzung sollte zumindest als Einschränkung erwähnt werden. Minibar überteuert. Housekeeping: Sehr variable Leistung. Das Timing für den Gast war nicht gegeben (sobald sich der Gast zum Frühstück anmeldet, wäre es keine grosse Sache dem Housekeeping die Zimmernummer durch zu geben), Reinigungskräfte scheinen nicht ausreichend geschult zu sein, Leistung nicht immer zufriedenstellend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • The View - nur Bestnoten für Service, Essensqualität, Präsentation und Ambiente. Cone Club - etwas enttäuschende Karte, zu wenig Typisches.


    Service
  • Eher gut
  • Restaurant The View - nur Bestnoten für Service, Essensqualität, Präsentation und Ambiente. Restaurant Cone Club - Frühstücksservice mal gut, mal sehr schlecht, zu langsam und teilweise unqualifiziert, Mitarbeiter nicht proaktiv und überfordert mit der zu erbringenden Serviceleistung. Beim Abendessen besser, aber auch hier unkoordinierter Service, Essen manchmal nicht mehr warm auf dem Tisch, unaufmerksames Personal. Diesen Eindruck hatten wir an zwei Abenden auch in den Bars.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anlage sehr gepflegt, spektakuläre Aussicht und modern. Kein direkter Strandzugang.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool: Wasserqualität gut, sauber. Einladend, gute Liegestühle und Schirme. Tolle Aussicht und Service. Kunststoffboden wird zu warm, Liegen zu dicht beieinander, Lounge-Musik manchmal zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dan
    Alter:46-50
    Bewertungen:130
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr/Frau , wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt so sehr genossen haben und dass Sie sich wie zu Hause gefühlt haben. Wir werden ihre Bewertung berücksichtigen und bedauern, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von der sonnigen Insel, Carlos Fritz, General Manager