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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Für Leute die Ruhe suchen, nicht geeignet.
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel, aber, wer die Ruhe liebt ist in dem Hotel fehl am Platz. Die schönsten Zimmer, welches wir auch gebucht haben, gleich am ersten Tag gewechselt, viel zu laut. Zimmer zur Hauptstraße, Verkehr rollt von 6.00 Uhr bis 21.00 Uhr ständig,O.K. im Winter sind die Fenster zu, aber im Sommer bei 30 Grad ?? Buse,LKW,Pkw, ständig. Das gleiche gilt für den Wellnessbereich, zu nah an der Straße, zu laut. Weine am Abend zu überteuert. Bei der Abrechnung gleich mal um 150,-€ verrechnet, ein Müdes Entschuldigung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Dieter, zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihren Urlaub hier zu bewerten. Leider können wir den oben genannten Sachverhalt nicht ganz nachvollziehen. Da das Kleinwalsertal eine Sackgasse ist, verkehren hier nur Gäste und Einheimische – Durchreiseverkehr haben wir in unserem Tal keinen. Auch erwähnen Sie in Ihrem Eintrag nicht, das wir Ihnen bereits am Anreisetag, das von Ihnen an der Straße gebuchte Zimmer getauscht haben, um somit Ihrem Wunsch nachzukommen, nicht an der der Straße schlafen zu wollen. Für den Fehler in der Abrechnung entschuldigen wir uns an dieser Stelle nochmals ausdrücklich. Wiederrum sind wir Ihnen durch die Gutschrift der Tiefgarage bereits bei Abreise entgegengekommen und sehen dies als aufrichtige Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder im Travel Charme Ifen Hotel willkommen zu heißen um Sie von unserem Haus und unserer traumhaften Umgebung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger