- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes Hotel, aber, wer die Ruhe liebt ist in dem Hotel fehl am Platz. Die schönsten Zimmer, welches wir auch gebucht haben, gleich am ersten Tag gewechselt, viel zu laut. Zimmer zur Hauptstraße, Verkehr rollt von 6.00 Uhr bis 21.00 Uhr ständig,O.K. im Winter sind die Fenster zu, aber im Sommer bei 30 Grad ?? Buse,LKW,Pkw, ständig. Das gleiche gilt für den Wellnessbereich, zu nah an der Straße, zu laut. Weine am Abend zu überteuert. Bei der Abrechnung gleich mal um 150,-€ verrechnet, ein Müdes Entschuldigung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Dieter, zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihren Urlaub hier zu bewerten. Leider können wir den oben genannten Sachverhalt nicht ganz nachvollziehen. Da das Kleinwalsertal eine Sackgasse ist, verkehren hier nur Gäste und Einheimische – Durchreiseverkehr haben wir in unserem Tal keinen. Auch erwähnen Sie in Ihrem Eintrag nicht, das wir Ihnen bereits am Anreisetag, das von Ihnen an der Straße gebuchte Zimmer getauscht haben, um somit Ihrem Wunsch nachzukommen, nicht an der der Straße schlafen zu wollen. Für den Fehler in der Abrechnung entschuldigen wir uns an dieser Stelle nochmals ausdrücklich. Wiederrum sind wir Ihnen durch die Gutschrift der Tiefgarage bereits bei Abreise entgegengekommen und sehen dies als aufrichtige Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder im Travel Charme Ifen Hotel willkommen zu heißen um Sie von unserem Haus und unserer traumhaften Umgebung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger