- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten eine schöne erholsame Urlaubswoche. Wir waren bereits das zweite Mal dort. Allerdings haben wir ein paar Kleinigkeiten zu bemängeln, denn diese Beanstandungen sollten in einem 5 Sterne Hotel nicht sein. Zimmer : wir hatten das Zimmer 238, das letzte Zimmer vor dem Fahrstuhl. In der Nacht war das Licht im Flur und Treppenhaus sehr hell. Unser Vorschlag wäre hier, die Lichtschaltung wie in der Tiefgarage zu gestalten. In der Dusche waren die Bodenfliesen kaputt. Ansonsten war alles super!! Frühstück : uns ist aufgefallen, dass die älteren Gäste bevorzugt werden. Das Geschirr wurde weder auf der Terrasse noch im Restaurant regelmäßig abgeräumt. Gerade am Wochenende.. Am Wochenende gibt's immer Sekt, das könnte auch jeden Tag vorhanden sein bei der Preiskategorie! Wellnessbereich: der Pool ist echt total klasse! Allerdings könnte das Personal des Öfteren nächsten, ob sich Geschirr an den Liegen befinden. Es sind uns sehr viele leere Tassen an den Liegen aufgefallen. Somit hätten wir vermutet, dass die Liegen belegt sind, was jedoch nicht der Fall war! Gesamturteil: auf jeden Fall eine Reise wert! Das Personal ist sehr freundlich und man fühlt sich dort einfach total wohl - es ist wie ankommen Zuhause!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobias |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast Tobias, es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Travel Charme Ifen Hotel gefallen hat. Danke für Ihr konstruktives Feedback, wir werden die einzelnen Punkte mit den jeweiligen Abteilungen besprechen. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Bis dahin senden wir sonnige Grüße aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger mit Team