Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes Hotel im Kleinwalsertal, allerdings absolut keine 5 Sterne wert. Vor allem am Service hat es an allen Ecken und Kanten gefehlt. Wir sind bereits einen Tag früher wieder abgereist.
Schönes und großes Zimmer mit Dusche und Badewanne, Sauberkeit war gut jedoch waren vereinzelt schwarze Haare auf den Handtüchern und die Bettwäsche hatte alte Rotweinflecken
Der Service im Restaurant war schlecht. Der Kellner kam nur nach Aufforderung, für weitere Getränke musste immer noch extra gefragt werden. Es wurde nicht erklärt, was serviert wird. Es schien, als würde großer Personalmangel herrschen. Das Essen an sich war spitze, frische Speisen gab es jedoch nicht (kein Salat, kein Gemüse beim Frühstück). Beim Abendessen gab es viel Fisch, wenig Fleisch. Die Mittagsjause konnte nicht im Bademantel eingenommen werden, es musste sich jedes mal komplett angezogen werden, wenn man vorher in der Sauna war.
Für ein 5 Sterne Haus war der Service schlecht. TV war zu unserer Zeit aufgrund des Wetters nicht nutzbar, dies wurde allerdings nicht kommuniziert. Die Bar hat bereits um 23 Uhr geschlossen.
Direkt am Hotel keine Möglichkeit für Spaziergänge, Hotel liegt abseits
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lara Sophie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Anonym, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre subjektive Bewertung genommen haben. Konstruktive Kritik benötigen wir um uns stetig verbessern zu können. Direkt vor unserem Hause haben Sie die Möglichkeit für verscheidene Wanderungen, wei wäre es z.B mit dem Burmiweg oder der Naturbrücke. Gerne beraten Sie unsere Damen am Empfang zu den zahlreichen Wandervorschlägen. Schön, dass wir Sie kulinarisch überzeugen konnten. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Service im Restaurant waren. Hier werden wir schauen, welche Prozesse wir optimieren können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Mittagsjause in unserem Restaurant in normaler Kleidung eingenommen werden darf. Dadurch fühlt sich jeder Gast wohl. Gerne haben wir zur Mittagszeit etwas Obst und Kuchen für unsere Saunabesucher im Spabereich vorbereitet. Die Bar musste aufgrund gesetzlicher Auflagen zur zeiten von Cororna um 23 Uhr geschlossen werden. Daran müssen wir uns halten. Eventuell möchten Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal begrüßen zu düfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Kleinwalsertal Ihr Gastgeber und Direktor Ralph Hosbein und Team
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