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Alexander (41-45)
Alleinreisend • August 2012 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessService und Kundenorientierung: mangelhaft
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

- die Anlage wirkt in der zauberhaften Umgebung ein wenig "klobig"; die Architektur von außen sehr nüchtern; optisch zu viel Beton - gebucht hatte ich Übernachtung mit Frühstück - die Anlage und das Hotel sind sehr sauber und gepflegt


Zimmer
  • Gut
  • - die Zimmer sind großzügig und gut eingerichtet; ausreichend Stauraum wie Schränke, Ablagen für die Garderobe sind vorhanden; - weit zu öffnende Fester mit Blick aufs Meer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstücksangebot: sehr gut; jedoch verging einem die Lust auf ein ausgedehntes Frühstück als Start in den Urlaubstag durch den sehr schlechten Service (s. Anmerkungen unter Service) die weiteren gestronomischen Angebote / Restaurants habe ich nicht genutzt


    Service
  • Sehr schlecht
  • - das positive zuerst: die Zimmerreinigung war in Ordnung - aber: der Service im Bereich "Frühstück" waren eine einzige Enttäuschung - fast bin ich geneigt zu scheiben - Katastrophe; als Gast fühlte ich mich als "Störfaktor"; jede Frage schien dem Personal zu viel zu sein; die Floskel des Personal "sehr gerne" nahm ich denjenigen nach dem ersten mal nicht mehr ab; Abräumen des Tisches: Fehlanzeige - um das Frühstück zu geniessen, stelle ich also mein Geschirr auf dem Nebentisch ab Fazit: auf gar keinen Fall 5-Sterne, es scheint dort keine Struktur in Arbeitsabläufen zu geben; das Vorhandensein von "Teamspirit und Gästepflege" - nicht vorhanden!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die Entfernung zum Weststrand / Ellenbogen ist akzeptabel


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    nicht genutzt, da bombenwetter und somit den ganzen Tag am Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:2