Das Hotel an sich hat uns sehr gut gefallen. Es wurde mit viel Geschmack und Aufwand eingerichtet. Nur leider stimmt es an der einen oder anderen Stelle wie Zimmerreinigung, Buffet und Lage nicht und sollte deshalb nicht unerwähnt bleiben. An dem Straßenverkehr und die nächtliche LKW-Anlieferungen beim Supermarkt neben an, kann das Hotel nichts ändern. Wer bei geschlossenen Fenster im Sommer schlafen kann, sollte sich von meiner Kritik nicht hintern lassen, dass Hotel zu buchen. Für WLan EUR 30,00 zu verlangen, finde ich persönlich etwas überhöht. Ein besseres Auge auf leere Schüssel, Platten beim Frühstück und Abendessen zu haben, dass wäre toll. Vielen Dank an Marco von der Rezeption für die tollen Wandertipps und Klettersteigtipps.
Wir hatten eine Suite Dolomiti, eine Superior-Zimmer und ein Comfort-Zimmer gebucht. Die Zimmer sind entsprechend des Typ`s super schön eingerichtet. Leider ließ bei uns in der Suite der Zimmerservice etwas zu wünschen übrig. Wir hatten den Eindruck, dass unser Zimmerservice wenig Spaß am Job hatte und können von gar keiner Zimmerreinigung bis das der Mülleimer im Bad zwar geleert wurde, der Müll daraus aber neben dem Waschbecken auf der Ablage liegen blieb, berichten. Das muss und geht sicherlich besser. Reklamation wurde freundlich entgegengenommen und zeitnah erledigt. Die Kritik bezieht sich ausschließlich auf den Zimmerservice, nicht auf die Einrichtung und Größe der Zimmer. Die waren super!
Das Essen ist wirklich sehr gut, großes Lob an die Küche. Frühstück gibt es bis 10:30 Uhr, zum Abendessen kann man bis 20:15 Uhr kommen. Leider war es fast täglich der Fall, dass bereits beim Frühstück 8:30 / 9:00 Uhr nicht mehr alles vorhanden war. Manches auf Nachfrage nachgefüllt wurde manches aber auch eben nicht. Beim Abendessen, mussten wir leider jeden Abend (19:30 Uhr) erleben, dass das Antipasti-Buffet von leeren Platten geschmückt war und auch bei dem Salat-Buffet einiges bereits leer war. Auch hier wurde (nur) auf Nachfrage versucht nachzulegen. Es blieb aber auch schon mal bei dem Versuch.
Wir wurden bei der Anreise sehr nett empfangen, jeder gibt sich wirklich sehr viel Mühe.
Leider geht aus dem Internet-Auftritt nicht hervor, dass sich das Hotel direkt an der Hauptstraße in Richtung Panieder Sattel befindet und deshalb mit entsprechendem Verkehr bis in die Nacht hinein und in den frühen Morgenstunden zu rechnen ist. Erschwerend kommt noch dazu, dass sich direkt neben dem Hotel ein Supermarkt befindet und entsprechende Autolärm tagsüber herrscht, sowie Anlieferverkehr durch LKW`s, beginnend morgens um drei Uhr bis sieben Uhr. Die schalldichte Fenster halten ziemlich viel ab, wer aber Frischluft in der Nacht benötigt, hat hier leider nicht so sehr viel Ruhe in der Nacht. Auf der anderen Hotelseite befindet sich die Garagenabfahrt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellnessbereich und Sonnenterrasse sind wirklich toll und machen Spaß.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Andrea, wir danken Ihnen für die Bewertung: super Hotel - natürlich können immer wieder kleine Fehler passieren das ist menschlich; Wir versuchen Tag für Tag vom Zimmerservice bis zum Speiseservice unser Bestes zu geben, was uns glaube ich auch oft gelingt. Wir erheben nicht den Anspuch fehlerfrei zu arbeiten, das überlassen wir Computern (smile). Jedoch bemühen wir uns stets die Ansprüche unserer Gäste bestmöglichst zu erfüllen und ein ausgespochen gutes Preis Leistungs Verhältis zu bieten. Gerne werden wir Ihre Tipps als Anregung verstehen unseren Ehrgeiz zu stärken.


