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Monika und Oliver (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Renovation?! Das ist nicht Euer Ernst!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren seit 2011 mehrere Male im Buonaventura, nun aber das letzte Mal! Zimmer dreckig, kein Klopapier, Badtücher zuwenig gewechselt und uralt. Speisesaal erinnert an Mc Donalds, sehr laut, schlechtes Abräumen, Speisen z.T. nicht geniessbar. Klimaanlage zu viel aufgedreht, zu kalt! Reception zwar freundlich aber viel zu lange Wartezeiten. Personal z.T. überfordert! Nur weil jetzt endlich ein Kühlschrank und ein Wasserkocher auf dem Zimmer sind, ist das Buenaventura noch lange kein 4 Sterne Hotel! Wir, (aus einfachem Hause) würden das Buenaventura jedenfalls nicht mehr weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika und Oliver
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Oliver und Monika, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein Feedback über unseres Hotel Abora Buenaventura zu schreiben und zu veröffentlichen. Wir sind ganz besorgt über Ihre Kommentare darüber, dass Sie denken, dass das Hotel schlechter bekommt habt, danach die Renovierung. Wir machen unseres Beste immer das Hotel und alle Aspekte zu verbessern, und wir möchten uns für die mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, auch wenn wir vielleicht dieses mal Ihre Erwartungen das unseres Service betreffend nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden und verbleiben, wenn Sie uns eine zweites Gelegenheit geben würden. Herzliche Grüße, Die Gästebetreuung