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Frans (61-65)
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit ein paar Bemerkungen!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine gute Lage. Die Zimmer waren groß genug. Das Frühstück war gut, nur zum Abendessen, wir haben immer gegen 19:30 Uhr gegessen waren verschiedene Salatschüsseln schon lehr. Ich habe den Manager darüber angesprochen und dann wurden die Schüsseln erst wieder gefüllt! Was mich auch gestört hat war, dass die Sonnenliegen bereits am Morgen reserviert waren und dann nicht benutzt wurden.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren immer sauber und die Handtücher wurden immer gewechselt. Die Betten waren in ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man hat genug Auswahl, nur liegen manche Speissen zu lange und sind dann nicht mehr warm genug. Die lehre Schüssel haben mich gestört und habe mich dann auch verschiedene mahlen beschwert beim verantwortlichen Manager.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr Freundlich nur die Sprachkenntnisse sind nicht immer gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute lage in der nähe sind Einkaufsmöchligkeiten genug.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es war immer Entertainment aber die meisten Leute waren dan schon im Bed denke ich, denn das Interesse war sehr gering. Leider für die Entertainer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frans
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frans, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren und alles in allem Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, da diese als Grundlage für die Verbesserung unserer Dienstleistungen dient, und es tut uns leid, wenn es ein paar Dinge gab, die Sie gestört haben, z. B. die leeren Schüsseln, das sollte nicht vorkommen, kann aber bei viel Betrieb mal passieren, wir bitten nochmals um Entschuldigung. Laut unserer Hotelpolitik ist es nicht gestattet, die Sonnenliegen zu reservieren. Unser Personal ist geschult und weist normalerweise auf diese Regelung hin. Leider kann es, wie auch in anderen Hotels durchaus vorkommen, dass sich die Gäste nicht immer an diese halten. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem ADRIAN Hoteles Colón Guanahani willkommen heiβen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüβen Die Hotelleitung