Adrián Hoteles Colón Guanahaní - Adults only

Sehr geehrter Massimilano, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Reinigung und dem Essen nicht zufrieden waren. Bezüglich Ihrer Kritik, dass das Bad nicht gereinigt wurde, was uns sehr verwundert, können wir es beim besten Willen nicht verstehen, dass Sie sich bei so etwas sehr Gravierendem nicht bei uns gemeldet haben, um der Sache auf den Grund zu gehen und sofort Abhilfe zu schaffen. Bezugnehmend auf das Essen gibt es bei uns im Hotel ein rotierendes Buffet, das alle zwei Wochen wiederholt wird. Auch hat es regelmäβig Themenabende. Zusätzlich bieten wir einen Tischservice an, bei dem frisch zubereitete Hauptgänge serviert werden. Sollten Sie etwas vermisst haben, wäre es schön gewesen, uns sofort zu kontaktieren. Wir hätten Ihnen dann gerne speziell etwas für Sie zubereitet. Unser Personal im Restaurant bemüht sich immer, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Sollten Sie vorhaben, uns in Zukunft wieder besuchen zu kommen, kontaktieren Sie uns gerne vorher und teilen Sie uns mit, inwieweit wir Ihnen zu einem schönen und erholsamen Urlaub mit beitragen können. Mit freundlichen Grüβen Die Hotelleitung