Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Wunderbares Hotel mit einem gravierenden Mangel
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wunderbares Hotel mit einem gravierenden Makel: Der Zustand einiger Zimmer. Unser Zimmer lag direkt vor einer Straßenkreuzung, es war also sehr laut. Die Zimmer sind zudem extremst hellhörig. Vor allem aber: Sie sind total abgewohnt, hier täte eine Renovierung dringend Not. Eine Minibar war zwar vorhanden, funktionierte aber nicht, weil der Stromanschluss defekt war. Im Zimmer selber roch es die ganze Zeit trotz permanentem Durchlüften sehr modrig, das war unangenehm. Insgesamt für ein teures 4 Sterne Plus Hotel war das zu wenig, es erinnerte eher an ein heruntergekommenes 3 Sterne Hotel. Wohl gemerkt: Dies bezog sich lediglich auf die Zimmer. Ansonsten waren Service, Architektur des Hotels, Poollandschaft, die Qualität des Essens und die Freundlichkeit der Mitarbeiter kaum zu toppen, so dass wir dennoch einen schönen Urlaub hatten. Ohne Renovierung der Zimmer ist das Hotel aber heutlich zu teuer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Klaus, vielen Dank für Ihren Kommentar hier bei HolidayCheck. Es freut uns, dass es Ihnen generell gut bei uns gefallen hat. Sie haben Recht, die Standardzimmer und die normalen Poolseitenzimmer benötigen eine Renovierung, weshalb wir das Hotel im Mai, Juni und Juli schließen werden, um die besagten Zimmer auf den neuesten Stand zu bringen. An der Lage der Zimmer können wir natürlich nichts ändern, aber sollten Sie sonst zufrieden gewesen sein und würden gerne wiederkommen, dann buchen Sie beim nächsten Mal ein Doppelzimmer Poolseite Superior. Gerne dürfen Sie uns auch kontaktieren, wenn Sie einen Zimmerwunsch haben, jetzt, wo Sie das Hotel kennen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Teneriffa, Ihre Hotelleitung.