Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Alles war zur Zufriedenheit aus gerichtet.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die komplette Anlage sowie die Zimmer entsprachen einem 5* Hotel voll und ganz. Wir können es gerne weiterempfehlen. Einziger Minuspunkt war die niedrige Kloschüssel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Klimaanlage, Kaffeemaschine gut geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen läßt keine Wünsche offen.


    Service
  • Sehr gut
  • sehr freundlich und immer hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. eine halbe Stunde. Wir hatten zwei Ausflüge bei der Reiseleiterin gebucht und direkt bezahlt. Der erste Ausflug fand nicht statt, weil beim Veranstalter keine Anmeldung vorlag. Somit hatten wir einen Urlaubstag so gut wie verloren. Der zweite Ausflug fand zwar statt, war aber der reinste Horror. Der Wanderführer führte uns über steile Geröllfelder rauf und runter. Mein Mann und ich sowie eine weitere Person mußten die Wanderung abbrechen, weil die Verletzungsgefahr zu groß war. Wir sind schon viele Jahre auf Teneriffa gewandert immer mit Wanderführer aber eine solch halsbrecherische Strecke war nie dabei. Schließlich möchte ich die Gegend anschauen und nicht nur konzentriert auf das Geröll starren. Ansonsten liegt das Hotel in einer sehr ruhigen Lage. Man kann auf der Promenade spazieren gehen. Will man etwas erleben hat man die Möglichkeit mit dem kostenlosen Shuttle-Bus nach Fanabe zu fahren und ist in 20 Minuten da.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Einfach Spitze


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias Jürgen, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die gesamte Anlage und die Zimmer gefallen haben und dass Sie unsere Dienstleistungen und unsere Gastronomie so positiv bewerten konnten. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit den organisierten Ausflügen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und die entstandene Enttäuschung zutiefst, insbesondere in Bezug auf den nicht stattgefundenen Ausflug und die Herausforderungen während des zweiten Ausflugs, und wir hoffen, dass Sie dies mit dem Veranstalter klären konnten. Wir sind dankbar für Ihre lobenden Worte zum Service unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie zur Qualität unseres Essens. Ihre Hinweise zur Lage des Hotels und den Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung sind ebenfalls sehr hilfreich für andere Gäste. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung des ADRIAN Hoteles Roca Nivaria GH