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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Auf alle Fälle weiter zu empfehlendes Hotel !!!
5,7 / 6

Allgemein

Über die Zimmeranzahl bzw. Größe des Hotels usw. wurde ja des öfteren schon geschrieben. Dem können wir nur zustimmen. Die Gästestruktur war im November / Dezember von 30-80 Jahre alles vertreten , sogar einige Familien mit schulpflichtigen Kindern waren dabei, aber wer hat denn jetzt schon Schulferien? WiFi und Safe ist inklusive. Leider muss das Spa extra bezahlt werden, man hat von außen eigentlich nie jemand gesehen. Wir haben es auch nicht genutzt, da die beiden Pools so schön waren. Es waren etliche Nationalitäten vor Ort von Schweizern, Österreichern, Menschen aus den nordischen Ländern , Russen , Niederländern und Engländer und Franzosen ,auch Spanier , also international. Wir hatten Ende Nov. Anf. Dez. nur schönes warmes Wetter bestimmt 23-25 Grad.Das Meer war auch angenehm temperiert.Wir hatten manchmal leichte Bewölkung, um dann aber wieder in der Sonne zu liegen, es war einfach genial. Es war unser erster Urlaub im Winter auf den Kanaren , im Sept. war es uns damals noch zu heiß, aber im April ist es auch sehr schön. Es blüht immer irgendeine Pflanze. Wir waren auch das erste Mal im Süden von Teneriffa . Prima ist auch der Service mit dem Gratis Shuttlebus des Hotels nach Costa Adeje , da sieht man mal was anderes. Wir persönlich waren allerdings sehr froh , als wir wieder im Roca N. ware, da haben wir uns sehr wohlgefühlt ! Unser Transfer zum Hotel bzw. Flughafen dauerte ca. 30 Minuten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da will ich zuerst unser DZ Nr. 334 beschreiben, das war sehr geräumig mit gr. Balkon mit 2 Liegen u. Tisch mit 2 Plastikstühlen u. Wäschgestell. Leider war es auf diesem Balkon immer sehr schattig u. wir wollten ja ins Warme.Die Zimmereinrichtung war so , wie schon oft beschrieben. Aber das man die Minibar erst befüllen lassen muss , um den Kühlschrank zu nutzen, fanden wir nicht gut. Die Preise von je 3,10 € von z. B. 0,5 l Wasser in Plastik und auch 3,10€ für ein 200 ml Getränkepäcken mit Fruchtnektar sind schon sehr teuer. Da sollte man noch mal drüber nachdenken. Man kann sich im Supermarkt an d. Straße vor d. Hotel preiswerte Getränke besorgen. Außerdem fehlte uns in einem 5* Hotel eine Möglichkeit sich im Zimmer mal einen Tee oder Kaffee zuzubereiten . Sowas gibt es in 4* Hotels doch auch schon. Wenn noch mehr Leute das vermissen, vielleicht ist es doch eine Überlegung wert ..Manchmal wurden morgens um 3 Uhr im Außenbereich die Tische gedeckt incl. Unterhaltung des Personals ,der Lärm steigt nach oben. Nach unserem Problem , wie oben berichtet, bekamen wir dann eine Superiour Suite 605 , die war so groß und so schön, ich werde ein paar Bilder mit einstellen, aber die kann man ja eigentlich nicht bezahlen. Nochmal danke!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen sowohl beim Frühstück als beim Abendbüfett war einfach toll. Es hat uns so gut geschmeckt!!! Es war auch immer schon kurz nach 18:30 Uhr gut besetzt. Sehr schön war es auch morgens draußen zu frühstücken und das im Dezember . Die Qualität war sehr gut und vielfältig. Es gab einmal spanische, italienische und orientalische Spezialitäten. das war sehr lecker. Wir haben die beiden Restaurants nicht genutzt. Man nimmt aber auch zu bei einer so reichhaltigen Verpflegung...


    Service
  • Sehr gut
  • Wir erlebten das Personal immer freundlich und gut gelaunt, sie waren flink beim Abräumen und sehr aufmerksam ! Leider lagen am Tisch keine Getränkekarten aus, auch die Weinkarte bekam man nur auf Nachfrage. Die Zimmerreinigung war ordentlich, kam nur ab u. zu etwas später am Tag, wenn wir schon vom Ausflug zurück waren . Abends , also ca. 17 Uhr wird das Bett aufgedeckt : Open the bed ? Wir haben fast immer darauf verzichtet und haben dann die Schokolade trotzdem bekommen. Danke an Angelina ! Eigentlich könnte man diesen Service weglassen , denn um diese Zeit wollte man duschen oder sich kurz aufs Ohr legen , vor dem Abendessen. Als wir ein Problem hatten, z. B. mit dem TV wurde es noch am Abend behoben.Nach einem nächtlichen Vorfall , auf den ich aber nicht näher eingehen werde, wurden wir überaus angenehm und lieb von der Direktion überrascht. Eigentlich hatten wir ja ein schönes Doppelzimmer, aber wir bekamen als Entschuldigung eine wundervolle Suite im 6 Stock. Da hatten wir großes Glück im Unglück ! An der Stelle noch mal unseren herzlichen Dank an die Direktion. Es war eine so schöne Unterkunft. Wir denken schon über einen erneuten Urlaub nach !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand kann man den Hotellift nehmen und mit Liegestühlen dort einige Zeit verbringen.Der Strand ist nicht ungepflegt, aber teilweise steinig. Aber es liegt sich auch viel schöner an den Pools , dort ist der Ausblick an manchen Stellen einfach super. Zu der Umgebung kann man nicht so viel sagen, das ist nicht so schön. Es gibt schon eine Promenade, diese ist o.k., geht nicht so weit, aber es reicht.Dann kann man einen schönen Ausblick auf das Meer und die Küste haben und von oben in den künstlich angelegten Lago Paraiso schauen. Das ist ein Schwimmbad, dort zahlt man ca. 6 Euro Eintritt , aber , wie gesagt, wir hatten ja die tollen Hotelpools. Restaurants gibt es schon , aber die braucht man nicht wirklich, wenn man HP oder All In hat. Wir hatten HP.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegestühle waren in gr. Anzahl vorhanden , auch Sonnenschirme. Am Salzwasserpool mussten zu derZeit Reparaturen ausgeführt werden , deshalb wird nun auch der Süßwasserpool beheizt. Im Jacuzzi kann man sich bei 30-35 Grad sehr wohlfühlen . Der obere Salzwasserpool konnte aber trotzdem genutzt werden. Leider sind die Platten, bzw. Bodenfliesen nicht immer ganz in Ordnung ,sodaß man auf passen sollte um nicht zu stolpern . Einmal ist eine Dame direkt vor uns hingefallen, weil sie mit dem Schuh hängenblieb. An manchen Stellen sind gefährliche Stellen mit schwarzen Klebeband markiert. Nach einer Woche wurde uns am Pool zum 1. Mal Service angeboten und man konnte sich einen Kaffee bringen lassen, wenn das öfter gemacht würde, wäre nicht schlecht.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:93
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben hier auf Holidaycheck.de eine ausführliche und sehr positive Kritik über Ihren Aufenthalt bei uns zu hinterlegen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten, und dass wir in der Lage wahren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ihre Kritikpunkte haben wir ebenso notiert und wir freuen uns schon sehr Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit ganz lieben Grüssen Ihre Hoteldirektion