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Monika (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel eindeutig keine 5 Sterne wert !
3,0 / 6

Allgemein

Kein Fünf Sterne Hotel, außer die Zimmer ! Außenanlage zwar sehr schön, aber fast alle Bäume und Palmen sind mit WOLLLÄUSEN überseht.... Bei der Terasse vom Restaurant fallen die weissen Läuse von den Palmen sogar auf die Tische herunter


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sehr schön und groß !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein Fünf Sterne Hotel nicht gut genug. Die Speisen sind meist Kalt, Fleisch das gebraten wird total zäh. Früchteangebot jeden Tag gleich, Wassermelone, Honigmelone, Ananas und das schon so lange geschnitten das es nicht mehr apetitlich aussah...


    Service
  • Eher gut
  • Bar 1 Stock, 30 Minuten auf Bediehnung gewartet... wir sind dann gegangen Zimmer mit Meerblick wurde gebucht, bekam eines im EG wo wir nur in den Garten gesehen haben. Nach reklamation bekamen wir dann doch ein Zimmer mit Meerblick, mussten wieder alles zusammenpacken und hatten dann 3 Stunden gar kein Zimmer,... sehr ärgerlich . Im REstaurant wird nie nachgefragt ob man vielleicht noch etwas zu trinken möchte, einmal bestellt, und am liebsten ist es dem Personal wenn man dann schnell wieder weg ist .( so die Empfindung !!)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihren Kommentar hier bei HolidayCheck. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass wir Ihnen nicht in allen Servicebereichen gerecht werden konnten und hoffen, dass Sie dennoch einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Ihre Kommentare bezüglich dem Service im Bar/Restaurant und dem Essen werden wir natürlich nachgehen und bearbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit die Sie uns gewidmet haben und bitten Sie auch herzlichst um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten beim Service. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen, um Ihre Meinung zu ändern, und verbleibenmit freundlichen Grüßen, Ihre Hoteldirektion.