Adrián Hoteles Roca Nivaria

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als perfekt empfunden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass unser Hotel Ihren Erwartungen in vielerlei Hinsicht gerecht werden konnte. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Schließzeiten des Spiel- und Poolbereichs. Gerade für Gäste mit Kindern kann dies sicherlich ein wichtiger Punkt sein. Der Grund für die Schließung dieser Bereiche ab 18:00 Uhr ist jedoch die Sicherheit unserer kleinen Gäste. Nach diesem Uhr steht kein Rettungsschwimmer mehr zur Verfügung, und besonders in den Wasserbereichen ist Vorsicht unerlässlich, um jegliche Unfälle zu vermeiden. Die Sicherheit aller Gäste, insbesondere der Kinder, hat für uns höchste Priorität, und wir bitten daher um Ihr Verständnis für diese Regelung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an unser Team weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Einschränkung eine wunderschöne und erholsame Zeit bei uns verbracht haben und dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung des ADRIAN Hoteles Roca Nivaria GH