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Verena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub zum zweiten Mal im Roca Nivaria!
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber. Die Angestellten sind ALLE sehr freundlich und zuvorkommend. Die Hotelgäste kommen aus verschiedenen Ländern (vorwiegend Russen, Deutsche, Engländer, Franzosen, Spanier und Holländer). Die Animation am Abend war sehr abwechslungsreich, wir haben in den zwei Wochen immer etwas anderes gesehen. Unsere Tochter (7 Jahre) ist gerne in den Miniclub, allerdings ist unser Sohn (9 1/2 Jahre) überhaupt nicht gerne zu den "Kleinen Zwergen" (sein Kommentar). Vielleicht ein kleiner Anreiz für die Kinderanimation für die etwas älteren ein anderes Programm einzuführen. Das ist der einzige "Kritikpunkt"! Mein Mann möchte noch hinzufügen, dass der WLAN-Anschluss zum letzten Mal eine tolle Idee war, allerdings ist er ein "bisschen" zu langsam. Zumindest hat er funktioniert (kleine Bemerkung von mir)! ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Verena, vielen Dank für Ihre positive Kritik. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Zu Ihrer Reisezeit sind wir gerade dabei gewesen, den W-LAN zu verbessern, so dass dieser jetzt im ganzen Hotelbereich tadellos funktioniert. Wir bitten hierfür um Entschuldigung. Bezüglich der Kinderanimation werden wir gerne Ihren Vorschlag im Auge behalten. Vielleicht sehen wir uns bald wieder im Hotel, dies würde uns sehr freuen. Ganz liebe Grüsse, Ihre Hoteldirektion