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Erik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Roca Nivaria Sylvester 2012
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo, wir waren zum wiederholten Male im Roca, diesmal über Sylvester. Wir hatten eine Premium Suite (Halbpension) gebucht (75m²) im 5. Stock mit Meerblick auf La Gomera. Das Hotel ist einfach zu empfehlen, der Service (Rezeption UND Gastronomie, aber auch Reinigung) und die Ausstattung sind sehr gut, das Personal nett und das Essen sehr gut. Die Sylvestergala war schön, der Neujahrsbrunch zum Geniessen. Allerdings sieht man als Wiederholungstäter auch so langsam kleine Macken: Das Zimmer ist mehr als gross und zweckmässig gut ausgestattet. Ich schreibe nur zweckmässig, weil die Möbel zwar gut sind, aber eben auch 10 Jahre genutzt worden sind. Das Hauptbett ist top, das zweite Bett im Nebenzimmer ist eine ausziehbare Couch, die dagegen schlecht ist. 2 Flachbildschirme mit einigen deutschen Programmen (inkl. SRTL), kostenloser Safe, Badezubehör (Fön, Shampoo, Seife etc..) alles da, was sich halt für 5* so gehört. Übrigens auch kostenloses WLAN überall im Hotel, auch auf den Zimmern oder auf dem Balkon/am Pool kein Problem. Das Essen ist zwar auch durchaus gut, insb. das Fresh Cooking, aber selbst bei 7 Tagen besteht tlw. Wiederholungsgefahr und so langsam könnten die Verantwortlichen aufkommende optische Mängel, wie bei der Aussenfarbe des Hotels oder auch den manchmal gesprungenen Fliesen auf den Wegen von/zum Pool aufarbeiten. Zudem muss man manchesmal sehr lange im Restaurant auf seine frisch zubereiteten Speisen warten, weil nur ein Koch für eine manchmal einfach zu lange Schlange kochen muss (OK draussen gibt es eine 2. Kochstelle). Das ist nichts Dramatisches, aber für ein 5* Haus mit einem gewissen Anspruch sollte man daran arbeiten. Unabhängig davon, muss sich jeder Gast darüber bewusst sein, dass die Lage nicht so toll ist. Kein Sandstrand, keine guten Geschäfte in der Nähe, nur ein höherwertiges Hotel neben dem Roca; der Rest der Hotels eher im unteren Bereich angesiedelt und nicht schön anzuschauen. Ein Shuttlebus fährt aber täglich mehrmals zum Schwesterhotel Jardines de Nivaria mit schöner Strandanbindung (Playa del Duque). Trotzdem ist das Hotel weiterhin sehr empfehelnswert. Für Exkursionen ist ein Leihwagen durchaus zu empfehlen, die Hoteleigene Tiefgarage ist kostenlos nutzbar. Ausflugtips allg.: Los Gigantes, Whale Watching Loro Parque Teide Tour Jungle Parque (Gute Vogelflugshow, Greife ohne Zäune) Siam Parque, riesiger Aquapark mit vielen Rutschen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erik
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erik, herzlichen Dank für Ihre Bemerkung über unser Hotel hier in Holidaycheck. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt sehr wohl bei uns gefühlt haben. Verbesserungsarbeiten werden von uns über das ganze Jahr durchgeführt, sodass Ihre bemerkten Mängel ebenfalls in kürze verbessert werden. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns Willkommen heissen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit ganz lieben Grüssen. Hasta Pronto Ihre Hoteldirektion