- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist wunderschön direkt am Atlantik gelegen, von den Pools und den Sonnenliegen hat man einen direkten Blick auf den Atlantik. es ist eine gut aufgeteilte, großzügige und dennoch überschaubare Anlage. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr gut, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich,
Super sauber, geräumig, modern, großes Bad, einfach top. WLAN auch weit ab von dem Haupthaus sehr gut.
Sehr schmackhaft und gut. Morgens vielfältig, abends abwechslungsreich. Wer hier was zu meckern findet, hat es lange gesucht. Bisschen nervig: Das Hotel stellt Verbote auf, aber ohne Konsequenz (siehe zu Pool), Am Eingang : "keine Flipflops, keine Badesachen, abends lange Hosen" (Letzteres zum Glück nicht umgesetzt). Wenn aber dann selbst geduldet wird (es gibt nur 1 Eingang, dort steht immer jemand), dass Damen "oben rum" morgens nur im Bikinioberteil oder ähnlich zu bewertendem Top bekleidet da sitzen, diverse Menschen doch in Flipflops und abends in Hosen gerade mal über den Allerwertesten, dann sollte man die Verbotsschilder einfach abmachen oder wirklich für eine angemessene Kleidung sorgen.
Auch hier, einfach top. Wir haben ein Zimmer bekommen, dass uns nicht so gut gefiel, weil unser Sohn lieber in einer großen Suite mit uns zusammen in einem Zimmer schläft (Raumteiler dazwischen), als wie zugewiesen in einem separaten Zimmer. Obwohl wir erst spät angekommen waren, hatten wir am nächsten Vormittag unser Wunschzimmer. SPA, Fitnessbereich, Kosmetik und Massagebehandlung sehr gut,
Lage top. Umgebung nicht. Nur wenig vor dem Hotel hat 4 andere Hoteltürme, Wenn man den Eingang des Hotels betreten hat, ist man gefühlt in einer anderen, besseren Welt. Gastronomie und Shoppen in Fußnähe eher überschaubar. Super ist, dass der Siam Park nur 8 km weg ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das hat uns leider nicht zufriedengestellt. Das Abendprogramm besteht fast ausschließlich aus Livemusik - mal besser, mal schlechter, keine Abendshows, er Strand ist schlicht zum Vergessen, schwarz, steinig in einer unansehnlichen kleinen Bucht, Bei den Kindern muss man differenzieren Mit einem Kind bis vielleicht 10 Jahren hätten wir hier mindestens 5 ergeben, für unseren 12-jährigen war es nicht schön. Tagsüber das Angebot sehr dünn, oft dasselbe. Abends die übliche Veo Veo Disko für die ganz Kleinen. Das Angebot für die 12-jährigen besteht in einem Raum zu Toben am Abend, Der Raum mit Geräten zum Zocken und Spielen wurde auf Beschwerden anderer Eltern - zu Recht - geschlossen. Pools: Störend ist, dass die Pools "offiziell" erst ab 10.00 Uhr benutzt werden dürfen, kenn ich so nicht, eigentlich sind in den Hotels die Pools ab spätestens 8.00 Uhr geöffnet. Für Menschen, die gern vor dem Frühstück eine Schwimmrunde drehen, nicht schön. Eigentlich - denn auch hier gilt, wird nicht verhindert und nicht kontrolliert - zum Glück, wie ich nach meinen Morgenrunden im Pool berichten kann. Es gibt eine Salzwasserpool beheizt, in dem man aber praktisch außer schwimmen nichts darf. Ich war einmal mit meinem Sohn im Pool und einen in seine Hand passenden Wasserball als wirklich NIEMAND anderes im Pool war - schon kam der Bademeister da und hat es verboten. Unterhalb ist ein Süßwasserpool, nicht beheizt und dementsprechend relativ kalt. Zudem oft mit wenig Platz, weil alle, die mit Kindern spielen wollen, dahin müssen. Offiziell ist das Ballspielen allerdings selbst dort verboten.... Dann gibt es den Kinderpool mit den Rutschen, dort sind aber eben sehr viele Kinder im Kindergartenalter oder Grundschulalter, so dass Kinder im etwaigen Alter unseres Sohnes den ganzen Tag mit Verboten und bösen Elternblicken, die ihren 2-3 jährigen mit Schwimmflügeln durch den Pool führen, bedacht werden, wenn sie ihren Bewegungsdrang ausleben wollen. Nicht springen, nicht toben. Unvertretbar aber ist, dass es von den verschiedenen Bademeistern in höchst unterschiedlicher Weise gehandhabt wird. Während der eine die Kinder relativ gewähren lässt, ist ein anderer wie unser Sohn sagt "die absolute Spaßbremse" und verbietet alles. Besonders gilt dies auch für den Jacuzzi, der sich am Salzwasserpool befindet. Laut Schildern nur für Erwachsene. Unser Sohn setzt sich am 1, Tag wie jede andere rein, Bademeister kommt, sagt "ab 12 Jahre", checkt dann tatsächlich anhand unserer Zimmernummer, ob unser Sohn 12 ist - Daumen hoch. 2 Tag: Spaßverderber kommt: Kind (sitzt dort wie jeder andere) muss raus, Hinweis auf andere Handhabung am Vortag hilft nicht. Nächster Tag: Laissez faire Bademeister kommt und lässt alle Kinder drin. Versuchen Sie das mal einem 12-jährigen noch zu erklären. Wenn man schon meint, man müsse einen 12-jährigen, der einfach nur dasselbe macht wie alle anderen vor den Augen derselben aus dem Jacuzzi entfernen (unser Sohn hat das als Demütigung empfunden), dann muss wie in anderen Hotels üblich auch den GANZEN Tag jemand da sitzen und das Personal so geschult werden, dass es einheitlich gehandhabt wird. Hier ist oft dort gar kein Bademeister zugegen und dann machen die Kinder direkt zwei "böse Dinge": Ballspielen und im Jacuzzi sitzen. Uns hat das sehr geärgert, wir werden daher erst vielleicht irgendwann als Paar wieder dorthin. Unser Sohn möchte verständlicherweise in ein Hotel, in dem er ohne schlechtes Gewissen Ballspielen, mal ins Wasser springen und sich rücksichtsvoll, aber altersgerecht verhalten kann.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Dirk, wir danken Ihnen herzlich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine so ausführliche und detaillierte Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gastronomischen Angebote, die hervorragende Lage direkt am Atlantik und unsere großzügigen Einrichtungen genossen haben. Ebenso freuen wir uns, dass wir Ihrem Zimmerwunsch nachkommen konnten und Sie unseren SPA-Bereich sowie die weiteren Serviceleistungen genossen haben. Bezüglich der Kleiderordnung im Restaurant möchten wir klarstellen, dass es Herren inzwischen erlaubt ist, kurze Hosen während der Mahlzeiten zu tragen. Allerdings bleibt das Tragen von Flip-Flops und Badekleidung im Restaurant Garoé weiterhin untersagt. In der Poolbar ist die Kleiderordnung hingegen lockerer gestaltet und es wird mehr Flexibilität in der Kleidung erlaubt. Unser Team überwacht die Einhaltung der Regeln, jedoch ist es in bestimmten Fällen, insbesondere bei der Damenbekleidung, schwierig, eine allgemeingültige Regelung durchzusetzen, da diese oft individuell interpretiert wird. In solchen Fällen vertrauen wir auf das Verantwortungsbewusstsein unserer Gäste. Es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Was das Kinderprogramm betrifft, verstehen wir die Herausforderungen, insbesondere in dem Alter, in dem Kinder sich aufgrund ihrer Größe oder ihres Verhaltens nicht mehr wie solche fühlen oder wahrgenommen werden. Wie Sie erwähnt haben, bieten wir insgesamt fünf Pools und einen Whirlpool, wobei letzterer nur für Erwachsene reserviert ist. Die Kinder haben ihre eigenen Bereiche, in denen sie spielen, Bälle benutzen und sich frei bewegen können. Es tut uns leid, wenn andere Elternblicke die Freude Ihres Sohnes getrübt haben. Dies liegt leider außerhalb unserer Kontrolle, aber wir verstehen, wie das die Erfahrung beeinflussen kann. Die Pool-Öffnungszeiten sind so festgelegt, dass die Sicherheit unserer Gäste gewährleistet ist, da wir außerhalb dieser Zeiten keine Rettungsschwimmer zur Verfügung haben. Es ist jedoch nicht verboten, die Pools außerhalb dieser Zeiten zu benutzen, solange dies in vernünftigen Stunden und auf eigene Verantwortung geschieht. Es tut uns leid, dass Ihr Sohn eine unangenehme Erfahrung mit dem Rettungsschwimmer gemacht hat. Wie Sie selbst erwähnen, ist es schwer, individuelles Verhalten zu kontrollieren, auch wenn die Regeln einheitlich angewendet werden sollten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dieses intern besprechen. Abschließend freuen wir uns, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten, und erwägen, als Paar wiederzukommen. Es würde uns sehr erfreuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung des ADRIAN Hoteles Roca Nivaria GH