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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Strand
5 Sterne mit großen Serviceprobleme!
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist mit seinem 90 Zimmern keine "Bettenburg". Anlage ist aber trotzdem recht groß. Hotel Sentido Pearl Beach liegt auch auf der Anlage. Sauberkeit in der Anlage war ok, in unserem Zimmer allerdings nicht. Viele deutsche Gäste, einige Engländer und vom Rest immer wieder ein bisschen was... :-) Wetter im Juni war top! Kann das Hotel von der Austattung, Lage und Anlage auf jeden Fall weiterempfehlen, vom Service her allerdings nicht, da hat das Hotel keine 5 Sterne verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind groß genug und sehr modern ausgestattet. Klimaanlage vorhanden, ebenso Safe, Telefon, Fön, Wasserkocher, kleiner Kühlschrank mit Minibar. TV mit integriertem DVD-Player und Musikanlage, eigene CD´s können nicht schaden! ;-) Eigentlich absolute Top-Zimmer, allerdings war die Sauberkeit und Gründlichkeit der Putzfrau miserabel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant für Frühstück+Abendessen. Schöne Bar am Pool. Speisen waren vielfältig, aber nicht landestypisch und regelrecht "eingedeutscht". Qualität war aber ok. Sauberkeit bei den Speisen gut, im Restaurant aber wie oben beschrieben nicht gut.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit so gut wie nicht gegeben. Mit englisch kommt man gut durch, deutsch wird auch verstanden. Service im Restaurant war schlecht. Tische werden nicht schnell genug abgeräumt, Personal ist unfreundlich. Tische werden auch nicht komplett abgeräumt, sauberes Besteck wird sortiert und bleibt liegen für die nächsten Gäste. Tischdecken werden nicht gewechselt, nur grob abgewischt. Beim Frühstück wird bei Bedarf für Kaffee und Milch einfach die Kannen vom fertigen Nachbartisch gebracht und sogar dem nächsten Tisch eingeschenkt, um sie dann wieder zurück zu stellen. Inakzeptabel!! Im Zimmer wurde sehr schlecht geputzt. Haare im Badezimmer vom Vorgänger noch vorhanden. Unter dem Bett wird überhaupt nicht gewischt, haben einen Test mit Papier gemacht. Müll auf der Ablage im Badezimmer wurde nicht entfernt, mit Wasser verspritzter Spiegel wurde nicht geputzt. Rezeption war auch nicht in der Lage zu grüßen. Da wir vorher in einem anderen Hotel waren (das war spitze!!) und umgebucht wurden, haben wir das Hotel genauer angeschaut, da wir ja einen guten Vergleich hatten. Deswegen auch die deutliche Kritik!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand ist über die Straße zu erreichen. Supermärkte in 2 Minuten zu erreichen, Geschäfte in der Stadt sind ca. 2,5 km entfernt. Ausflüge gibt´s jede Menge über den jeweiligen Veranstalter.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand ist sehr schön, allerdings die ersten paar Meter ins Wasser sind steinig. Geht aber auch ohne Wasserschuhe. Liegen und Schirme waren inklusive. Wassersport wird angeboten, rechts neben den Liegen ist ein Stand. Mehrere kleine Pools vorhanden. Animation war nur abends (Musik, Folklore, etc.).


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:22