Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage hat Potenzial, wenn man es richtig ausnutzen würde. Leider nicht besonders für Kinder geeignet und ein recht langer Weg zum Strand.
Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht und sind leider in ein sehr dunkles "Kellerzimmer" gesteckt worden, welches auch noch von Schimmel befallen war. Klimaanlage war zwar vorhanden, aber funktionierte nicht. Erst nach Eingreifen der Reiseleitung konnten wir das Zimmer wechseln. Es war zwar komfortabler, hat aber allerdings in unseren Augen nicht die Betitelung Deluxezimmer verdient. Es war eher ein normales Standard DZ.
Es gab immer das Selbe zu essen. Die Getränke die in Allincl. beinhaltet waren schmeckten im Restaurant alle nach Chlor. Leider ließ der Geschmack der angebotenen Speisen auch sehr zu wünschen übrig. Das Frühstück war eher amerikanisch gehalten.
Die Mitarbeiter waren stets bemüht. Allerdings wirkten einige sehr überfordert. Hotelleitung konnte nicht mal deutsch sprechen und bei Problemen auch nicht helfen.
In der nahen Umgebung nicht besonders viele Möglichkeiten sich abends noch etwas zu verbummeln. Weit vom Strand entfernt. Ca. 20 Minuten Transferzeit vom Flughafen. Heraklion Zentrum ca. 25 - 30 Minuten entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Leider gar keine Animation für Groß und Klein vorhanden. Unser Kind hatte sich so auf Minidisco gefreut und wurde enttäuscht. Die Pools sind zwar sauber aber die Anlagen drum herum waren sehr verschmutzt. Der Wellnessbereich roch schon von Weitem nach jeder Menge Chlor.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Veranstalter: | DERTOUR |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Was unsere beiden Restaurants (das Hauptrestaurant Erontas und das Themenrestaurant Kritamos) und die kulinarischen Erlebnisse betrifft, so sind wir stolz darauf, jeden Tag (mittags und abends) eine große Auswahl an 20 verschiedenen warmen Gerichten anbieten zu können, wobei wir die unterschiedlichen Ernährungsgewohnheiten unserer Gäste berücksichtigen. Darüber hinaus gibt es in unserem Hauptrestaurant Erontas neben dem Buffet auch eine Action-Cooking-Station. Themenabende wie Italienisch, Griechisch, Asiatisch und Mediterran ermöglichen es uns, unseren Gästen eine größere Vielfalt zu bieten. Das Restaurant Kritamos serviert jeden Tag in der Woche (außer sonntags) ein einzigartiges traditionelles kretisches Abendessen, wie z.B. Kretische Erde, Minoische Geschmäcker, Meeresbrise, Meze, Ägäische Aromen, Exotisches Mittelmeer Bitte beachten Sie, dass unser Hotel nur 10 Minuten (zu Fuß) vom ruhigen Strand des Dorfes Gouves, 14 km vom Flughafen Kazantzakis und 17 km vom Stadtzentrum Heraklions entfernt ist. Entfernungen, die es Ihnen ermöglichen, Zugang zu einer Vielzahl von Unterhaltungsmöglichkeiten zu haben. Wir sind enttäuscht, dass Sie das kostenlose Zimmer-Upgrade, das Sie bei Ihrer Ankunft erhalten haben, nicht genießen konnten. Alle Zimmer verfügen über einen Flachbild-Satellitenfernseher, kostenlosen High-Speed-Wi-Fi-Internetzugang, einen Safe, ein Direktwahltelefon, ein eigenes Bad oder eine Dusche, einen Haartrockner, eine Klimaanlage (individuell regulierbare Klimaanlage: Heizen-Kühlen), Strandtücher, ein Kissenmenü, Rauchmelder, einen Balkon oder eine Terrasse, Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, einen Minikühlschrank, ein Bügelset (auf Anfrage) und eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer bei Ankunft. Die Deluxe-Zimmer verfügen zusätzlich über einen 32-43-Zoll-Satellitenfernseher, Hausschuhe, Bademäntel, Badezusätze, ein kretisches Willkommenspaket bei der Ankunft und eine Waage. Bezüglich der Aktivitäten für Kinder möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Aktivitäten für Kinder anbieten, die immer beaufsichtigt werden, wie z.B. Aqua-Baby und Yoga für Kinder, zwei brandneue Spielplätze und zwei Außenpools für Kinder. Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel seinen Gästen viermal täglich einen kostenlosen Transferservice zum und vom Strand anbietet. Unsere Sicherheits- und Gesundheitsprotokolle ermöglichen es uns, unser Personal und unsere Gäste zu schützen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Wetterbedingungen auf unserer heißen und sonnigen Insel, die ca. 199 Meilen nördlich von Afrika liegt, während der Frühsommerzeit einzigartig sind. Regnerische, windige Tage mit Wüstenstaub können zu Schlamm führen. Unser Team freut sich, dass Ihnen die aufmerksamen und mühelos freundlichen Umgangsformen unseres Personals gefallen haben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Despina Guest Relation
