etwas mitgenommen, vor allem das Bad, aber grundsätzlich hat alles gut gepasst. Das personal war sehr nett und wir bekamen sogar ein zimmer upgrade.
wir hatten eigentlich zu 5. 2x Doppelbettzimmer und 1x Einzelbettzimmer gebucht...wir wurden aber dann gefragt ob wir ein 4er Zimmer ein 3er Zimmer zu 5. wollen.
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Liebe Lea, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unserem Team ein Zimmer-Upgrade erhalten haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Housekeeping-Team steht jederzeit bereit, um eventuelle Unzulänglichkeiten umgehend zu beheben. Abschließend möchten wir betonen, dass sich unser gesamtes Team mit großem Engagement darum bemüht hat, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ahoi! Urban Beach Team
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