Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrter Sven, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den freundlichen Service unseres Empfangspersonals und unsere Betten als positiv empfunden haben. Unsere Betten sind speziell für den Komfort unserer Gäste ausgewählt, und wir sind stolz darauf, ein freundliches Team zu haben, das stets bereit ist, Ihnen den besten Service zu bieten. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in Bezug auf das Zimmer und speziell das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine angenehme Zimmeratmosphäre wesentlich für ein zufriedenstellendes Hotelerlebnis ist und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, entschuldigen. Zudem tut es uns leid, zu hören, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht funktionierte. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend prüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Trotz dieser Erfahrungen hoffen wir, dass Sie unsere Anstrengungen, ein qualitativ hochwertiges Frühstück anzubieten, anerkennen. Wir haben kürzlich unsere Frühstückszeiten erweitert und bieten eine Vielzahl von Optionen, um den Tag gut zu beginnen! Mit freundlichen Grüßen Ahoi! Urban Beach Team