Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Bierkönig als positiv empfunden haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit und Ausstattung in einigen Zimmern nicht unseren hohen Standards gerecht wurden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese zur Überprüfung und Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Gäste normalerweise die Qualität unseres Services schätzen und wir legen großen Wert darauf, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Unabhängig von den Herausforderungen, die Sie erlebt haben, möchten wir betonen, dass unser Hotel eine ideale Lage in Playa de Palma bietet, mit einfachem Zugang zu schönen Stränden und lokalen Sehenswürdigkeiten. Wir hoffen, dass wir die Chance haben werden, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ahoi! Urban Beach Team