Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrte Lara, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und den Balkon als positiv hervorgehoben haben. Die Nähe zum Strand und zu lokalen Geschäften ist tatsächlich einer der Vorzüge des Ahoi! Urban Beach. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Insbesondere möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit des Zimmers und des Frühstückangebots entschuldigen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese zur Verbesserung nutzen. Des Weiteren ist es bedauerlich, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Gäste schätzen normalerweise die Qualität unserer Ausstattung, und wir bedauern jegliche Unstimmigkeiten, die Sie erlebt haben. Schließlich sind wir erfreut über Ihre Wertschätzung der 24-Stunden besetzten Rezeption und des Balkons. Wir verstehen, dass diese Annehmlichkeiten wesentlich zum Gesamteindruck Ihres Aufenthalts beitragen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ahoi! Urban Beach Team