Das einzige gute war das Frühstück & die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Die Zimmer waren unzumutbar. Schimmel, dreckig, kaputt. Und es stinkt in allen Zimmern ! Im Badezimmer kam abflusswasser aus dem Boden.
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Hallo Celina Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthalts an der Rezeption informiert, hätten wir Ihnen selbstverständlich gerne ein anderes Zimmer angeboten oder umgehend unser Reinigungsteam oder Techniker geschickt, um das Problem zu beheben. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und werden diese intern besprechen, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
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