Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Veraltet, dreckig und schlecht ausgestattet. Haare in der Dusche, kaputte Toilettenspülung, überall Schmutz auf dem Boden. Der Pool ist nicht benutzbar. Alles andere ist ebenfalls abgenutzt und dreckig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elizabeth |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Elizabeth, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Sauberkeit und der Zustand unserer Zimmer haben höchste Priorität für uns. Unser Housekeeping-Team arbeitet hart daran, jeden Tag einen tadellosen Service zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um unsere Reinigungsstandards zu überprüfen und zu verbessern. Was die Ausstattung betrifft, möchten wir erwähnen, dass unser Hotel 2015 komplett und 2024 teilweise renoviert wurde, einschließlich der Empfangsbereiche und des Restaurants. Wir bemühen uns kontinuierlich, unsere Einrichtungen zu verbessern und zu modernisieren. In Bezug auf den Pool möchten wir klarstellen, dass unser Hotel AHOI! Urban Beach keinen Pool anbietet. Stattdessen befinden wir uns in einer ausgezeichneten Lage, nur 250 Meter vom Strand Playa de Palma entfernt, wo Sie das Meer genießen können. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße, Ahoi! Urban Beach Team
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