AHORN Harz Hotel Braunlage

Guten Tag, die Hintergründe Ihrer fehlenden Begeisterung für unsere Urlaubsangebote haben Sie in aller Deutlichkeit mitgeteilt. Wir danken für das erfolgte Feedback, denn so finden sich gelegentlich potenzielle Ideen der Verbesserungen oder wie in Ihrem Fall die Möglichkeit einer Aufklärung. Die Beschreibung des Zimmers zeigt den Bezug eines der noch nicht vollends renovierten Badezimmer. Die Positionierung der Waschbecken ist zu damaligen Zeiten in den 60er/70er Jahren nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt. Wie auch heute muss eine Mindesthöhe eingehalten werden. Dies wurde umgesetzt. Garantiert wird die Keramik in Beherbergungsbetrieben nicht auf Kinderhöhe angepasst zumal diese sich je nach Alter der Kleinen auf einem anderen Maß befinden müsste. Für unsere kleinen Gäste gibt es für das beispielsweise Erreichen des Waschbeckens ein Höckerchen auszuleihen. Die Bidets sind keine baulische Entscheidung unsererseits, sondern für viele Gäste eine Annehmlichkeit vergangener Tage. Sehr wohl ist Zeitverschwendung wegen des Wartens auf einen Aufzug alles andere als gewünscht. Alternativ stehen aber wie üblich die Treppenaufgänge zur Verfügung. Ihre Idee eines Außenaufzugs hatten schon viele. Die einzige Möglichkeit diesen anzubringen würde fatalerweise den Hoteleingang unbrauchbar machen. Es ist mir nicht klar auf welchen Lageplänen Sie ein YOKI AHORN Tobe-Paradies im Außenbereich entdeckt haben wollen: https://www.ahorn-hotels.de/fileadmin/AHORN_Harz_Hotel_Braunlage/downloads/AHORN-Harz-Hotel-Braunlage-Lageplan.pdf Mit Sicherheit wird dieses in den nächsten Jahren als freizeitliches Angebot auch bei uns zu finden sein. Der Beginn Ihrer Wertung hat sich auf das Fehlen ausreichendem Personals bezogen. Daher entbehrt die Klage über die Abwesenheit einer Bedienung an der Bar vor dem HP-Restaurant jeder Logik. Unser Wunsch nach mehr Personal, aber wegen beispielsweise regional bedingter Unzulänglichkeiten unerfüllt, ist hier nur der Form halber zu erwähnen. Es versteht sich von selbst, dass wir momentane Tatsachen mit allen Kräften zu beheben versuchen. Weiter haben Sie den Wunsch die größeren Kinder ohne derer Eltern bespaßt zu sehen. Dies ist in Deutschland ohne eine angemessen pädagogische Ausbildung gesetzeswidrig. Ihre Idee den Urlaub intensiv mit sportlichen Aktivitäten zu bereichern befürworte ich. Das Außengelände steht allen Gästen zur Verfügung. Soll heißen, dass beispielsweise das Fußballfeld eigenständig auch ohne Mitarbeiter des Activ Teams bespielt werden darf. Auch wir sind der Überzeugung eine reiche Auswahl an Speisen animiert jedes Kind zum Zugreifen. Jedoch der verfügbare Platz am Kinderbuffet macht uns einen Strich durch die Rechnung. Daher ist das gesamte nebenstehende Buffet auch für den Genuss der Kleinen vorgesehen. Es ist natürlich ratsam beim Bedienen gerade den ganz Kleinen ein wenig zur Hand zu gehen. Unser Spieleangebot umfasst nicht nur Fortnite. Der Aufenthalt in einem der AHORN Hotels & Resorts soll für alle ein Erlebnis sein und für Abwechslung zum Alltag sorgen. Gleiche Spiele wie zu Hause und gleiches Essen entbehren dieser Grundidee. Unser Klientel umfasst die Altersgruppen 1-99. Es steht uns nicht zu Teenagern bei möglicher Abwesenheit einer Playstation zu Hause dieses Spiel nicht auch mal im Urlaub zu konsumieren. Abschließend möchte ich noch den Irrtum der am Fuß des Berges gelegenen zu bezahlenden Parkplätze ausräumen. Diese befinden sich im öffentlichen Raum und sind kostenfrei nutzbar. Vielleicht überdenken Sie Ihre Meinung und schenken uns in Ihrer kommenden Urlaubsplanung wieder Beachtung. Freundliche Grüße Ihr Markus Streutziger