Ohne Service, überfordert im Speisesaal, stress mit Fahrstuhl, keine Rückmeldung wegen Badschaden, vergessene Reinigung, Plus, tolle Aussicht, toller Hof für die Kinder
Coole Aussicht, in die Jahre gekommen
Toll am Berg für wandern, Bergbahn fahren, tolle Gastro im Ort
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- Sonstiges
Guten Tag Thomas, wir sind über die Maßen enttäuscht mit welch schlechter Meinung Sie uns verlassen haben. Es tut uns zutiefst leid, dass Sie Ihren Aufenthalt offenbar keineswegs genießen konnten. Ihre Kritik im Allgemeinen zu unserer sonst sehr ausgeprägten Servicehaltung ist in Teilen zurecht erfolgt. Der aktuell bestehende Arbeitskräftemangel hat diese mehr als unerfreulichen Ergebnisse herbeigeführt. Auch wenn aktuell die Absicht einer weiteren Buchung nachvollziehbar in den Hintergrund gerückt ist, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie wieder an einer Reise in den Harz interessiert sind und uns zu diesem Zweck als Gastgeber auswählen. Freundliche Grüße Ihre Elena Voos
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