Aus DeutschlandFür den Reisegrund war das Hotel eigentlich geeignet. Aber das Personal war völlig überfordert und der Aufzug erfordert auch lange Wartezeiten. Insgesamt war der hohe Preis dadurch nicht berechtigt.
Das Essen war gut.
Das Personal an der Rezeption war völlig überfordert. Man musste fast zwei Stunden anstehen, um einzuchecken. Im’Restaurant war das Personal auch völlig überfordert.Wir mussten eine Dreiviertelstunde auf die Getränke warten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Christine, erhöhte Wartezeiten waren für Sie ein Grund sich für eine negative Empfehlung zu entscheiden. Das ist wirklich bedauerlich. Auch uns ist bewusst, dass Urlaub immer viel zu kurz ist und daher jede Minute vollends ausgekostet werden sollte. Nur haben äußere Bedingungen wie beispielsweise der Schneesturm in umliegenden Gebieten zu einer erhöhten spontanen Belegung bei uns geführt. Wir glauben aber fest daran, dass Sie zu gegebener Zeit erneut auf eine Auszeit bei uns zurückkommen werden. Wenn Sie ähnliche Überlegungen haben, genießen Sie den Streifzug durch unsere Angebote. Bestimmt ist was Feines dabei: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-harz-hotel-braunlage/angebote/ Sämtliche Angestellte hoffen darauf, dass Sie Ihre gewonnene Meinung des Aufenthalts hier überdenken und wegen der Vorzüge unseres Hauses noch viele Male zu Besuch kommen. Freundliche Grüße Ihr Markus Streutziger
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