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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Gemütliches Familienhotel im Harz
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nettes Familienhotel in gemütlicher Lage zu günstigem Preis! Das Klientel schwankte zwischen Familien und Rentnern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Etwas in die Jahre gekommen, aber noch völlig akzeptabel. Es fehlten zusätzliche Kissen. Punktabzug für die Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - es fehlt Personal beim Buffet-Restaurant - einen Abend haben wir komplett ohne Getränke verbracht (wurden dann einfach zu spät bedient) - Tische konnten so schnell nicht abgeräumt und neu eingedeckt werden


    Service
  • Gut
  • Immer freundlich! Punktabzug, weil die Lobbybar 17:30 Uhr schließen musste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - Wurmberg sehr empfehlenswert mit Kindern - ruhige Lage


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    - es gibt sehr viele Möglichkeiten - Punktabzug für so viele extra-Zahlungen (Minigolf, Automaten, etc.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, Sie haben eine gute Entscheidung getroffen bei der schwierigen Wahl eines passenden familienfreundlichen Hotels für die Urlaubstage. Damit Sie beim nächsten Mal etwas kuscheliger die Nacht verbringen können, holen Sie sich an unserer Rezeption so viele Kissen ab wie Sie mögen. Für einen noch umsorgenderen Aufenthalt unserer Gäste sind wir stetig bemüht weiteres Personal einzustellen trotz der regionsbedingten Herausforderungen. Die geringen Zusatzkosten werden kontinuierlich für Reparaturen und Neuanschaffungen im Sinne der Gästezufriedenheit eingesetzt. Ohne Kostenerhebung, gerade im Bezug auf die Automaten, hätten Sie wahrscheinlich im Laufe Ihres Urlaubs keine Möglichkeit gehabt diese zu nutzen, da viele Gäste während des Spielens die Zeit vergessen. Mit der Zahlung für die Nutzung umgehen wir die Enttäuschung der nicht zum Zug gekommenen Gäste. Eine kleine Animation für Sie um ganz bald wiederzukommen: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-harz-hotel-braunlage/angebote/ Frische Grüße Ihre Elena Voos

    Offizielle Hotel Homepage