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Dani & Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Lage, aber Essen nicht besonders gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel oben auf dem Berg. Als wir ankamen, gab es leider keine Parkplätze mehr, außer für 16€ pro Nacht in der Tiefgarage. Mussten also im Tal parken, was zwar kostenfrei war, aber auch etwas beschwerlich. Ansonsten ist das Hotel nicht mehr das Neuste, aber soweit alles vorhanden was man braucht. Leider muss man hier für Alles extra bezahlen. Und das auch nicht wenig.... für mich schon fast Abzocke


Zimmer
  • Eher gut
  • An sich schönes, großes Zimmer mit riesigem Balkon. Auch die Aussicht war super. Aber das Badezimmer hat uns überhaupt nicht gefallen. Die Toilette viel zu tief. Das Waschbecken ebenso. Man konnte nur im sitzen die Zähne putzen, sonst Rückenschmerzen. Auch die alten Mischbatterien.... unnötige Wasserverschwendung!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Speisesaal war immer voll. Das Personal unmotiviert und/oder überfordert. Tische wurden nicht abgeräumt. Auf Getränke musste man lange warten. Das Essen selbst war nicht so besonders. Oft war es auch alle und man musste nachfragen. Sowohl morgens auch als abends. Es war sehr monoton und auch alles Massenware. Wenig schmackhaft. Auf Halbpension sollte man verzichten. Frühstück war ok, aber auch nichts Besonderes.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider viel zu wenig Personal, um den Gästen gerecht zu werden. Vorallem im Speisesaal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Wurmberg gelegen und auch bis in die Stadt ist es nicht weit. Die meisten größeren Städte & Sehenswürdigkeiten waren in ca. 30 min mit Auto zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness kann ich empfehlen. Pools waren auch ok und vorallem sauber. Schön war, dass es gratis Badetücher zum ausleihen gab.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani & Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fanny, leider haben Sie Ihren Urlaub nicht in dem Maß glücklich und zufrieden beendet wie wir es uns gewünscht hatten. Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Gern will ich mich zu Ihrer persönlichen Einschätzung auch äußern. Für Ihren Urlaub haben Sie sich ein fast antikes Hotel ausgewählt. Es hat bereits viele Gäste kommen und gehen sehen und kann viele Geschichten erzählen. Ihre Wahrnehmung des Badezimmers trägt hier auch dazu bei. Wir haben aber bereits begonnen die mit zwei Hebeln zu bedienenden Armaturen gegen moderne Mischbatterien auszutauschen. Mit der eigenwilligen damaligen Bauweise ist die Höhe des Waschbeckens und der Toilette zu begründen. Die Notwendigkeit der Modernisierungen ist uns vollens bewusst, daher sind bereits erste Arbeiten im Außengelände abgeschlossen und weitere folgen auf dem Fuß. Natürlich wünschen wir uns den umfassenden und liebevollen Service im Restaurant im Sinne der angestrebten Zufriedenheit unserer Gäste. Der unvorteilhafte Arbeitsmarkt in der Region zieht uns einen Strich durch die Rechnung bei unserem Begehren mehr engagiertes Fachpersonal für uns zu gewinnen. Zudem ist es wirklich schade, dass wir Ihrem Gaumen mit unserem Angebot nicht schmeicheln konnten. Für Anregungen haben wir aber stets ein offenes Ohr. Unser Angebot der Freizeitbeschäftigungen umfast eine Vielzahl an kostenfreien Möglichkeiten, für unsere Mitarbeiter sind Empfehlungen den Wünschen entsprechend eine Ehrensache. Vielleicht sehen wir uns dennoch wieder damit wir Sie von uns überzeugen können. Zauberhafte Grüße Ihr Markus Streutziger

    Offizielle Hotel Homepage