Es ist sehr gemütlich und gut isoliert, denn man hört kaum etwas vom Nachbarn. Das Essen war auch sehr gut und ausreichend, bloß das Personal fehlt an mehreren Ecken. Die Reinigung in der Hundeabteilung ist in den 5 Tagen nicht geschehen, sowie keine Betten wurden gemacht . Wir würden das Hotel trotzdem empfehlen weil es sehr gut liegt.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Winfried
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Winfried, der Traum einer herrlichen Auszeit geht bei uns in Erfüllung. Wie schön, dass wir unser Versprechen auch bei Ihnen einlösen konnten. Ihre Erfahrung mit unserem Housekeeping lässt aber neben Ihrer Unzufriedenheit ein Missverständnis vermuten. Möglicherweise wurde die Karte mit dem Hinweis Hund falsch herum angehängt, die somit einen Zutritt verbietet. Nichtsdestotrotz hätte der Weg an unseren Empfang für die benötigte Aufklärung und eine resultierende Reinigung geführt. Für die fehlende Reinigungsleistung möchte ich stellvertretend um Vergebung bitten. Damit beim nächsten Besuch alle auf ihre Kosten kommen, hier ein herrliches Ausflugsziel für Ihren Vierbeiner: https://www.hundewald-harz.de/ Trollige Grüße und hoffentlich bis bald Ihr Markus Streutziger

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