Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Andere Ahorn Hotels sind jetzt besser. Mitarbeiter im deutschen Hotel ,haben viele Angestellte anderer Nationen ( was kein Problem ist), aber bei der Verständigung Probleme gibt.
Toilette sehr niedrig. Ca. 50 cm hoch. Kleines Bad mit Wanne . Betten sehr gut. 8. Etage guter Ausblick . Großer Balkon. Vollkommen ausreichend
Essen vollkommen ausreichend und für jeden etwas dabei. Wir hatten HP gebucht, wovon man dort nichts wusste.
Bei der Anmeldung war nur mein Mann mit fremden Leuten gebucht,obwohl wir 2 Panoramazimmmer für 4 Personen gebucht hatten. Das reinste Chaos. Kissen Bestellung ca. 4 Stunden nach nochmaligen Erinnerung. Im Kaffee überforderte Azubis oder Praktikanten oder neue junge Angestellte. Dauert alles ewig oder man versteht nichts richtig. War vor vielen Jahren beim letzten Besuch viel besser. Im letzten Jahr war es noch in Oberhof Spitze. Dann wollte man noch von uns das Geld für die Reise sofort in Bargeld, obwohl diese vor Monaten gebucht und bezahlt wurde. An der Rezeption nur Chaos, Sprachprobleme und keine Entschuldigung. Buchung erfolgte über Holidaycheck .Hatten noch nie Probleme.
Auf einem steilen Hang, mit schönem Ausblick
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr viel für Kindern
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 35 |
Liebe Frau Heike, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Die technischen Schwierigkeiten bei der Ankunft bitte ich zu entschuldigen. daraus resultierend sind andere Dinge, wie die Überforderung, da neue Kollegen nicht unbedingt wissen, wie in einer Situation in der die Buchung nicht gefunden wird, auch wenn sie bezahlt war, zu handeln ist. Daraus resultierte dann auch die nicht vorhandene HP Buchung. Das sollte nicht passieren, war aber ein technisches Problem, das ich zu entschuldigen bitte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor
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