Das Hotel ist in die Jahre gekommen und unser Zimmer (859) stark renovierungsbedürftig. Leider wurde es vor dem Bezug und während des Aufenthalts kaum bis gar nicht gereinigt. Es wird sehr viel bezüglich Hygieneregeln (Corona) I'm Hotel geworben nur überhaupt nicht gelebt. Für Kinder wird sehr viel geboten.

Zimmer

Sehr schlecht

Leider wurde es vor dem Bezug und während des Aufenthalts kaum bis gar nicht gereinigt. Dies haben wir an der Rezeption bemängelt es wurde aber auch danach nur oberflächlich gereinigt und danach garnicht mehr. Dies war auch einer der Gründe warum wir früher abgereist sind.

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen wurde regelmäßig nachgelegt. Das Galabuffet zu Silvester war sehr gut.

Service

Schlecht

Einige Mitarbeiter waren sehr bemüht (Monti und das Barpersonal). Leider hatten die meisten keinerlei Erfahrung im Service. An Silvester z.B. wurden einfach so, nicht ganz leere Teller über meinem Kopf abgeräumt. Hierbei fiel das Besteck direkt auf meinen Rücken. Es gab hierfür nicht einmal eine Entschuldigung vom Personal...

Lage & Umgebung

Sehr gut

Anreise ca. 3,5h mit dem Auto. Ruhig gelegen, Ortszentrum zu Fuß in 10 Minuten erreichbar.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Vor allem für Familien mit Kindern sehr zu empfehlen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniela
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Daniela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit aufrichtig entschuldigen. Wir freuen uns jedoch herauszulesen, dass Ihnen der Silvester-Galabend sehr gefallen hat. Das Lob für die gute Küche und an das Personal haben wir sehr gern weitergegeben. Vielen Dank dafür. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder einmal in unserem Hause zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion& Team

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