Aus DeutschlandAktuell aufgrund Corona nicht zu empfehlen. Eigentlich sehr Kinderfreunlich, aber durch Corona keine Aktivitäten aĺler Art für Kinder. Lange Wartezeiten beim Essen. Versprochende Leistungen laut Buchung gibt es teilweise nicht, auch keine Kulanz. Schade.
Leider wird Corona bedingt keine Reinigung der Zimmer inkl.Handtuchwechsel durchgeführt.
Lange Wartezeiten durch Ausgabe von Essen durch Hotelpersonal. Frühstück einmal anstellen nach Brötchen, dann anstellen nach Kaffee oder Tee und wieder anstellen nach Wurst usw. Sehr nervig. Personal teils genervt und schlecht gestimmt.
Sehr schöne Gegend mit schönem Strand am Lübbesee. Templin Therme und Westernstadt zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andy |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Andy, schade das wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Eine Info, welche Leistungen Sie nicht erhalten haben, hätte ich mir gerne gewünscht. Über unsere Corona bedingten Einschränkungen wurden Sie auf unserer Homepage und auch nochmals bei Anreise informiert. Durch Auflagen in der Landesverordnung Brandenburgs sind manche Dinge nicht anders regelbar und sind daher auf dem Willkommenschreiben, welches jeder gast bei Anreise erhält, nochmal erklärt. Dort steht auch geschrieben, das die Zimmerreinigung und Handtuchwechsel auf Wunsch erfolgt und an der Rezeption gemeldet werden kann. Dies ist so nach Verordnung umgesetzt, um den Kontakt zwischen Gast und Mitarbeitern zu minimieren. Wartezeiten beim Essen wurden durch geregelte Essenszeiten und eine feste Tischzuweisung minimiert, können aber unter den Umständen nicht ganz verhindert werden. Hier bitten wir in unseren Informationen um Verständnis. Ihre Meinung zu unserem Personal kann ich leider nicht teilen, dies wird gerade in der jetzigen schwierigen Zeit immer wieder lobend erwähnt. Ob es die Freundlichkeit ist oder das Engagement unter erschwerten Bedingungen. Natürlich ist es auch für unsere Gäste ein anderes Erlebnis wie sonst und einiges ungewöhnlich. Wir sind aber weiterhin voller Tatendrang, unseren Gästen gerade jetzt eine schöne und entspannende Zeit zu ermöglichen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
