Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir schätzen die Ahorn-Hotels sehr. Auch dieses Hotel bietet einem das abwechslungsreiche und familienfreundliche Ambiente. Das Hotel befindet sich in einer sehr guten Lage und bietet eine große Anzahl an Freizeitaktivitäten. Gerade für Familien mit Kindern wird hier viel geboten. Auch die gastronomische Verpflegung ist sehr gut und abwechslungsreich. Das gesamte Personal im Hotel ist freundlich und hilfsbereit. Leider waren wir dieses Mal von unserem gebuchten Zimmer sehr enttäuscht. Das Zimmer war total klein, unsauber und wirkte abgewohnt. Die Betten waren stark durch gelegen. Das Bad war sehr klein. Man konnte sich kaum in der Dusche drehen. Die Sauberkeit lies dieses Mal zu wünschen übrig. Auch nach Reklamation an der Rezeption und versprochener Behebung der Mängel, kam es zu keiner Reinigung. Dies enttäuschte uns doch sehr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Anja, ich möchte Sie um Vergebung bitten für die mangelhafte Zufriedenheit mit Ihrer Unterbringung. Für mich sehr schwer nachzuvollziehen, wie uns so ein immenser Fehler unterlaufen konnte. Zudem hätte ein Wechseln der altersschwachen Matratzen keinen massiven Aufwand bedeutet. Ein unerträglicher Gedanke, dass so etwas in Zukunft ein weiteres Mal passiert. Daher werden die Prozesse nochmal von uns etwas genauer unter die Lupe genommen, denn Ihre Zufriedenheit ist unser erstes Ziel. Bleiben Sie uns dennoch treu, wir würden Sie sonst sehr vermissen. Wundervolle Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor
