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Anne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Sonstige
Ruhig gelegenes Familienhotel in toller Umgebung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Von außen ein sehr buntes Hotel, innen jedoch der normale, schlichte Hotelchic. Sauber und ordentlich. Personal eher zurückhaltend. Sehr viele Azubis-positiv für das Hotel. Wir waren etwas verwundert das so viele Senioren im Hotel waren, da es uns als „Familienhotel“ angepriesen wurde.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr sehr kleines Bad, wo der Fußboden „schwimmt“ wenn man duschen war:(. Man steht in der Dusche, wenn man sich schminken will und der Vergrößerungsspiegel ist leider auf der falschen Seite angebracht. Fön und Kosmetiktücher vorhanden sowie Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück/Abendessen: wir hatten Halbpension .Waren zufrieden, es war immer etwas dabei. Teilweise viel Salz. Das „Kinderbuffett“ ist eine tolle Idee und das Maskottchen „Yoki“ haben unsere Mädels geliebt 🥰. Der Biergarten... Mmh zur Mittagszeit hätte ich mir (auch für die Kinder) mehr Abwechslung wie Bockwurst, Wiener oder Kartoffelsuppe gewünscht:/. Der Restaurant im 12.Stock war uns leider etwas zu teuer.


    Service
  • Gut
  • Auf Fragen wurde freundlich geantwortet und Lösungen für Probleme gesucht. Leider wurden unsere zwei Zimmer (hatten zwei nebeneinander mit Verbindungstür) erst auf Nachfrage am Abend „gereinigt“ d.h der Müll wurde immer erst nach zwei Tagen entfernt und das Bett wurde auch nur alle zwei Tage gemacht . Schade ☹️


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhig, am Wald und Lübbesee. Toll zum spazieren gehen , radeln und mit Kindern. Stadtzentrum nicht weit zu Fuß mit verschiedenen Einkaufsmöglichkeiten-top!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war nett 👍🏻 mit Spielzeug was vorhanden war. Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt. Wir hätten uns Freizeitangebote noch vor 10 Uhr für die Kinder gewünscht und Kinderdisko ;) oder mehr kreative Angebote , Singen…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne, vielen Dank für Ihre ausführliche Meinung. Da Sie sich nicht nur viel Zeit genommen haben sondern sich auch viel Mühe für einleuchtende Darstellungen gegeben haben, möchte ich versuchen die gleiche Energie für meine Antwort einzusetzen. Sehr richtig, wir sind ein familienfreundliches Hotel, aber eben nicht ausschließlich. Da aktuell noch keine Ferien in Deutschland sind, nutzen aufgrund der vor Ort gegebenen Ruhe sehr viele Busreisende die Chance für überraschend gute Tage in der Uckermark. Zum Teil wird dieser kleine Urlaub jährlich konstant vor den Ferien wiederholt bevor die entspannungshungrigen Schulkinder wieder den Weg zu uns finden. Am Spiegel im Badezimmer haben wir einen grünen Aufkleber platziert, der über unseren Reinigungsintervall informiert. In meinen Augen haben Sie es absolut richtig gemacht. Wenn unseren Gästen eine Reinigung alle zwei Tage ungenügend erscheint, kann eine tägliche völlig unkompliziert am Empfang gefordert werden. Die vorherrschende etwas schwierig händelbare Bauweise der Duschkabinen ist uns bekannt. Nach und nach werden diese durch moderne und abgesenkte ausgetauscht. Richtig, unsere Kaminstube lädt zum längeren Verweilen ein. Erst Recht, weil jetzt auch in grüner Umgebung im Außenbereich viele EM-Spiele übertragen werden. Deftige Speisen sind da ein willkommener Bestandteil. Sehr gern würden wir eine angenehme Vielfalt an Köstlichkeiten anbieten, aber es ist kein Platz für eine dem angemessene Küche. Leider! Da Sie Hotelgast sind, erhalten Sie 10% Rabatt auf die Rechnung im Panorama Restaurant. Zur Anreise erhält jeder Gast eine sogenannte Gästekarte, die sämtliche Vergünstigungen, wie die eben genannten 10%, oder Geschenke des Hotels und der umliegenden Geschäfte und Restaurationen in Templin enthält. Angebote vor 10:00Uhr wären zum Beispiel: Aqua Fitness oder Schwimmen im Allgemeinen Fahrrad fahren oder einen anderen fahrbaren Untersatz aus unserem Verleih Kartenspiele und Brettspiele Billiard, Tischtennis oder Dart Wandern oder Schifffahrt auf dem Lübbesee oder Angebote aus der Umgebung nutzen. Da aktuell keine Ferien sind, gibt es verschwindend wenig dankbares Publikum für eine Kinderdisco am Abend. Kommen Sie und Ihre Familie in den Sommerferien einfach wieder, garantiert wird das eine der richtig guten Entscheidungen von Ihnen sein. Sensationelle Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage