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Florian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 1-3 Tage • Strand
Für ein 4*-Resort okay, aber nichts Besonderes
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Durchschnittliches 4*-Hotel. Ich bin aber von anderen 4*-Hotels mehr gewohnt. Zimmer klein, aber bequem, dafür etwas hellhörig. Frühstück lecker, aber wenig Angebot.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Die Zimmer sind relativ klein, aber modern und durch die praktikable Aufteilung gibt es trotzdem keine Platzprobleme. Die Boxspringbetten sind sehr bequem, der Flachbildschirm ist groß und die Wellnessdusche auch sehr angenehm. Dafür war die Badausstattung sehr spartanisch. Eine große Flasche Duschgel, welche von Nivea gesponsert wurde ( anscheinend arbeitet a-ja mit Nivea zusammen), aber kein Shampoo, keine sonstigen Badartikel, usw. was ich für ein 4*-Hotel mit Wellnessangebot etwas dürftig finde. Die Zimmer waren auch sehr hellhörig. Es gab auch keinen Safe und keine Minibar. Aber als Alternative zur Minibar gibt es an der Rezeption einen 24-Stunden-Shop mit moderaten Preisen, wo man Getränke, Naschereien und diverse andere Artikel bekommt. Das finde ich bedeutend besser als eine Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Wir hatten nur Frühstück. Von dem war ich allerdings etwas enttäuscht. Und zwar weil es in den gängigen Bewertungsforen so hochgelobt wurde mit Showcooking usw. Wir haben davon rein gar nichts bemerkt. Die Semmeln waren superfrisch und lecker. Dazu gabs auch Wurst, Käse und Marmeladen, usw. Aber bei den warmen Frühstücksspeisen bin ich von anderen 4*-Hotels viel mejr gewohnt. Es gab Rührei, welches sehr hart war (man konnte es wie Butter schneiden) und an einem Tag kleine Würstchen und am anderen Buletten. Das wars, kein Bacon, usw. Vom angepriesenen Showcooking war nichts zu sehen. Am zweiten Tag haben wir den Kellner/Koch (???) darauf angesprochen. Da meinte er, wie müssten halt was sagen und hat dann Schilder mit 3 verschiedenen Omeletts auf den Tresen gestellt, wo wir uns dann jeweils eins ausgesucht haben. Das war dann auch gut. Also das Frühstück war an sich schon lecker, aber von 4*-Resorts bin ich anderes gewohnt.


    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Die Begrüßung beim Check-In war jetzt nicht superfreundlich, sondern eher nüchtern und reserviert. Als wir nach dem Weg zur nächsten Tankstelle fragten, wurde uns die Auskunft auch sehr kurz angebunden mitgeteilt. Dann kam aber ein Herr vorbei (Hotelmanager, Rezeptionschef, keine Ahnung), der uns überaus freundlich und ausführlich beschrieben hat, wie wir am schnellsten zur Tankstelle gelangen könnten.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Wir waren hier, weil wir im 45 km entfernten Tropical Island keine Übernachtungsmöglichkeit gefunden haben. Da wir den ganzen Tag im Tropical Island waren, kann ich über die nähere Umgebung und auch über die Bade-/Wellness- und Aktivangebote nichts sagen. Aber etwas ab vom Schuss ist das Hotel schon. Im nächsten Ort Bad Saarow gibt es ein paar Lokale und Geschäfte, aber keine Tankstelle. 7 € pro Nacht für den Parkplatz, zu dem man vom Hotel aus auch noch ein gutes Stück geht, fanden wir schon sehr überteuert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie gesagt, haben wir die Aktivitäts- und Freizeitangebote des Hotels nicht genutzt, da wir den ganzen Tag im "Tropical Islands" waren. Ich hab nur gesehen, dassan für die Benutzung nochmals gutes Geld zusätzlich löhnt.


    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback an uns und vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Ich habe Ihr Feedback auch mit meinem Managementteam direkt besprochen. Ihr Andreas Winkler Resort Manager