- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Gutes Zimmerkonzept, freundliches Personal, schlechteZimmerreinigung, Kosmetikbehandlung im angegliederten Niveahaus schlecht und unhygienisch. Auf keinen Fall zu empfehlen!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bzgl. der schlechten Zimmerreinigung. Dies darf natürlich nicht sein! Wir werden dies intern auch noch einmal weitergeben damit sich dies in Zukunft nicht wiederholt. Es tut uns leid, dass Ihre Kosmetikbehandlung im NIVEA Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die einzelnen Behandlungsprogramme sowohl von der inhaltlichen als auch preislichen Gestaltung obliegen im Beautybereich unserem Partner NIVEA. Sie haben sicherlich jederzeit die Möglichkeit die entsprechende Mitarbeiterin im NIVEA Haus anzusprechen bzw. zu informieren, was Ihnen nicht gefällt, damit Sie als zufriedener und entspannter Gast das NIVEA Haus verlassen. Sie erreichen das NIVEA Haus täglich zwischen 10 und 20 Uhr telefonisch oder per Email. Schildern Sie dort gerne ausführlich, was Ihnen nicht gefallen hat, damit dies in Zukunft nicht mehr passiert bzw. verbessert werden kann: Telefon: 033631 - 402 2700 E-Mail: nivea.bad-saarow@ajaresorts.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald einmal wiederkommen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team vom Scharmützelsee