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Ute (56-60)
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • SonstigeGewollt und nicht gekonnt - Konzept nicht durchdacht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr freundliches u. hilfsbereites Personal. Hotel strahlt in allen Bereichen kalte Atmosphäre aus. Keine Gemütlichkeit vorhanden. (keine Sitzgruppen außerhalb des Zimmers, überall fehlen Grünpflanzen...) Spa-Bereich keine Handtücher. Handtücherttausch für Sauna an der Rezeption. Fußboden Sauna aus Fliesen (sehr heiß ohne Schlappen) Im Zimmer Schrank nicht zu schließen, keine Schubfächer, alles offen, nur an einer Seite Ablage am Bett. Im Bad fehlen Ablagemöglichkeiten für Duschzeug, Handtücher ect. Keine Möglichkeit um nasse Badesachen aufzuhängen. Der Abfliuß vom Waschbecken nicht verschließbar (schlecht für Kontaktlinsenträger) Hinweis-Schilder für Zimmerservice für Zimmertür fehlt. Kein Info.-Material auf dem Zimmer u. Rezeption.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Ihre Kritik hat uns sehr überrascht. Sie lassen alles unerwähnt was einen Komfort schafft, den es in dieser Preislage ansonsten nicht gibt. Wir freuen uns grundsätzlich über jede Kritik die uns hilft unser Haus zu verbessern, allerdings sollte man aus unserer Sicht mit den von Ihnen angefügten Punkten ein Hotel nicht als grundsätzlich schlecht darstellen.