Aus DeutschlandEin großes, lautes all inclusive Hotel mit direktem Strandzugang. Großzügiges Buffet, leider nicht immer ein Tisch frei. Man musste oft warten, bis die ersten Gäste fertig waren mit dem Essen. Der adult only Pool zu kalt zum Baden. Der andere Pool recht unhygienisch, es schwammen Verunreinigungen herum. Die Möbel sehr in die Tage gekommen, teilweise auch defekt. Zimmerreinigung bestand darin, einmal das Bett gerade gezogen und fertig. Spiegel und Dusche wurden nicht gereinigt. Toilettenpapier musste man teilweise an der Rezeption anfordern, weil nicht aufgefüllt wurde.
Die Zimmer waren mit 2 Einzelbetten ausgestattet, die ständig auseinander gerutscht sind und somit ein gemütliches zusammenliegen nicht möglich. Die Tür hatte ein so großes Spaltmaß, dass die ganze Nacht das laute Pfeifen des Windes zu hören war. Die Dusche war so glatt, dass man mit nassen Füßen immer am Rutschen war. Schöner Ausblick aufs Meer.
Das Essen war super lecker und sehr abwechslungsreich. Immer von allem reichlich da. Nur die laute Atmosphäre und die Hektik waren etwas störend.
Das Personal war eher schlecht gelaunt, lächelte wenig und grüßten auch nicht, wenn sie an den Tisch kamen. Nur der Barkeeper am Erwachsenenpool war sehr freundlich und hatte immer einen lockeren Spruch drauf.
Mit dem Bus waren es etwas 40 min vom Flughafen. Mit Taxi aber auch den Öffis konnte man die Stadt gut erreichen.
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- Sonstiges
Wurde von uns nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Yvie , Thank you for sharing your feedback. While we appreciate all comments, we must clarify that many of the points you mentioned do not reflect the experience provided to the majority of our guests. Our staff follow strict service standards, and while individual interactions may vary, the vast majority of our guests report friendly and attentive service across all areas. The adult pool and main pools are maintained daily according to rigorous hygiene standards, and any reported issues are addressed promptly by our team. Regarding the room facilities, the bed types and layouts are clearly described on our website. Our maintenance and housekeeping teams work continuously to ensure that all rooms meet safety and cleanliness standards. Any individual issues reported during a guest’s stay are addressed immediately. Our buffet and restaurant services provide a wide variety of fresh, high-quality dishes daily. While peak times can be busy due to high occupancy, we actively manage table availability to ensure all guests are accommodated. We take feedback seriously and use it to make improvements; however, generalized statements regarding hygiene, service, or room conditions without prior notification to our team can be misleading. The majority of our guests enjoy a well-maintained, safe, and high-quality stay, and we remain committed to delivering this standard of service. Best Regards Stella Chatzikonstantinou Public Relations Manager
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