Alle Bewertungen anzeigen
Tkn (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit schlimmem Personal
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel befindet sich in der Nähe eines schönen und sauberen Strandes und eines Moschees (die Besuchzeiten sind etwas eingeschränkt). Einkaufmöglichkeiten (Lebensmittel und sonstiger Bedarf) und Busverbindung sind auch zu Fuss erreichbar (10-15 min). Bank ist auch nah. Das Hotel ist noch relativ neu und im guten Zustand. Für ein 3* Hotel ist es für uns eine gute Erfahrung. Zimmer entspricht Fotos. Der Balkon ist schön zum Relaxen, wurde aber während unseres Aufenthalts nicht geputzt, deshalb sehr staubig. Frühstück ist ok, etwas arabisch aber interessant. Nur die Auswahl und Abwechslung der Speise und die Raumgestaltung sind etwas mager und bescheiden. Dafür haben einige gleichwertige Hotels besser abgeschnitten. Leider mussten wir eine sehr schlechte Bemerkung für die Rezeption geben wegen extrem Unfreundlichkeit und Unkompetenz des Personals. Wir wussten dass die Checkin-Zeit erst ab 14h ist und deshalb auch längere Wartezeit mitkalkuliert werden musste. Wir haben uns schon bei Buchung die frühe Ankunftzeit vermerkt und auch vorsichtsweise nach Landung bereits gegen 8h30 an Rezeption angemeldet, damit das Personal von unserer Ankunft weisst. Trotz unserer Geduld hat die Rezeption uns einfach ignoriert und erst fast gegen 15h nach einer richtigen Auseinandersetzung den Schlüssel gegeben. Dies finden wir sehr unangemessen! Der erste Urlaubstag wurde richtig verdorben. Wir hoffen, nicht alle Gäste diese schlimme Erfahurng machen müssen. Wir persönlich werden nie wieder dort buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tkn
    Alter:41-45
    Bewertungen:1