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Thorsten(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2014
Baustelle Aladdin
1,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist eine komplette Baustelle! nicht hinfahren! Es werden zur Zeit gut 80 Bungalows umgebaut und die Beachbar gibt es gar nicht! Die Liegen sind mit einem Wort " gefährlich! * Wir haben das Hotel nach 3 Tagen auf unsere eigenen Kosten verlassen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut mir außerordentlich leid zu hören, dass Sie sich gezwungen sahen, unser Resort nach nur drei Tagen auf eigene Kosten zu verlassen. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort schmerzt es mich zu wissen, dass die aktuellen Umbauarbeiten und die fehlende Beachbar Ihren Aufenthalt unerträglich gemacht haben. Sicherheit hat für mich oberste Priorität, und Ihre Beschreibung „gefährlicher“ Liegen ist ein Punkt, den ich umgehend mit unserer technischen Abteilung klären werde, um Verletzungen zu vermeiden. Wir befinden uns derzeit in einer Phase des großen Wandels, um diese 80 Bungalows zu modernisieren, aber es ist offensichtlich, dass der daraus resultierende Lärm und die fehlenden Einrichtungen nicht den Standards entsprachen, die Sie erwartet und verdient haben. Bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung für die Enttäuschung und die Ihnen entstandenen zusätzlichen Kosten entgegen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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